Menjaga kontrol pipa penjualan Anda.
Pakan yang relatif pada di permukaan buat menerima angka yang Anda butuhkan di akhir.
Dengan ide dari Saluran Penjualan, kita menggunakan metafora corong (lebar di, atas sempit di bagian bawah) untuk memantau proses penjualan.
Di bagian atas saluran yang telah Anda "prospek memenuhi syarat" - orang-orang sangat poly yg Anda pikir mungkin membutuhkan produk atau jasa Anda, akan tetapi buat siapa Anda belum pernah berbicara. Di bagian bawah saluran penjualan, poly langkah-langkah deliverable nanti, Anda mempunyai orang yang telah mendapat deliverable produk atau layanan & sudah membayar buat itu.
Metafora saluran digunakan lantaran orang jatuh jauh di setiap tahap proses penjualan yg panjang: Sebagai model, poly prospek Anda mungkin tidak memenuhi syarat memiliki pemasok yang sudah ada dengan siapa mereka sangat puas. Orang lain mungkin memiliki kebutuhan yg pesaing lainnya lebih baik ditempatkan untuk memenuhi. Tetapi orang lain mungkin cinta produk Anda, namun nir memiliki aturan buat membeli mereka.
Mengapa Gunakan Perangkat?
Dengan menggunakan saluran penjualan, dan dengan mengukur jumlah prospek dalam setiap tahap proses, Anda dapat memprediksi jumlah prospek yg akan, dalam waktunya, sebagai pelanggan.
Lebih berdasarkan ini, dengan melihat cara di mana angka-angka ini berubah berdasarkan saat ke waktu, Anda mampu melihat kasus dalam pipa penjualan dan merogoh tindakan korektif awal.
Misalnya, bila Anda melihat bahwa surat sangat sedikit telah terjadi dalam sebulan, Anda mungkin berharap bahwa dalam waktu beberapa bulan, penjualan akan mengering. Bulan depan, Anda wajib memastikan bahwa mailer lebih menurut normal dikirim keluar.
Penggunaan Saluran Penjualan hambatan menunjukkan & waktu macet, atau jika ada jumlah cukup menunjuk pada setiap tahap. Pengetahuan ini memungkinkan Anda untuk menentukan di mana penjualan orang harus memusatkan perhatian & upaya buat menjaga penjualan dalam tingkat yang diinginkan dan buat memenuhi sasaran penjualan.
Saluran juga bisa memperlihatkan pada mana pemugaran harus dilakukan dalam proses penjualan. Ini dapat yg sederhana misalnya melaksanakan pelatihan tambahan penjualan atau memastikan bahwa perwakilan penjualan menempatkan relatif perhatian dalam seluruh langkah menurut proses penjualan.
Dalam model yang ditunjukkan pada gambar 1, seorang manajer mungkin bahagia dengan jumlah termin awal calon pelanggan pada bulan, tapi mungkin risi bahwa sudah ada drop off dalam aktivitas nanti dalam proses penjualan.
Pada bulan berikutnya, dia mungkin bekerja menggunakan orang-orang penjualan buat menaikkan upaya dimasukkan ke dalam pengembangan solusi dan perundingan .
Tip:
Jika Anda menggunakan saluran penjualan pelaporan secara efektif, itu laba besar buat mempunyai sistem penjualan manajemen kontak yang efektif dan dipelihara menggunakan baik, menggunakan status prospek dan alur kerja pengembangan built-in. Tanpa ini, pelaporan bisa bekerja keras & sangat memakan waktu.
Cara menggunakan Perangkat :
Tahap pertama dalam mendirikan pelaporan saluran penjualan merupakan buat tahu proses penjualan Anda sepenuhnya (mungkin memakai teknik seperti flowchart).
Sementara proses penjualan seringkali sangat seperti berdasarkan perusahaan-perusahaan untuk-, mampu ada poin perbedaan tergantung, contohnya, pada berukuran urutan & konsekuensi ke klien buat menciptakan keputusan pembelian yg galat.
Brainstorm proses penjualan menggunakan penjualan Anda dan orang-orang pemasaran untuk memastikan bahwa itu benar dan komprehensif.
Dari ini, mengidentifikasi langkah-langkah berurutan kunci pada proses penjualan, dan berdasarkan ini, menciptakan kode status. Cobalah buat menjaga ke nomor yg relatif mini - apabila pelaporan akan sulit, dan akan sulit buat melihat pola yg bermakna dalam data.
Selanjutnya, mengklasifikasikan prospek Anda dengan kode status Anda telah mengidentifikasi. (Sekali lagi, ini akan jauh lebih gampang apabila Anda memiliki sistem penjualan manajemen kontak, dan bila orang yang disiplin soal menjaga ini diperbarui. Bahkan lebih baik merupakan jika terdapat alur kerja penjualan di tempat, sehingga menjadi tugas primer dilakukan, kode status diperbarui otomatis.)
Akhirnya, bekerja di luar jumlah prospek status masing-masing, & menghitung perubahan semenjak bulan lalu.
Tip:
Ketika Anda membangun sebuah citra tentang saluran penjualan Anda berdasarkan bulan ke bulan selama beberapa bulan, Anda akan mulai bisa melihat taraf konversi yg diharapkan berdasarkan satu tahap proses ke depan.
Dengan membandingkan terhadap konversi orang lain mencapai, dan membandingkan mereka terhadap apa yg Anda pikir Anda wajib bisa mencapai, Anda dapat mulai memahami di mana Anda bisa menaikkan proses penjualan Anda. Lebih dari ini, Anda dapat mulai membuat perubahan dengan cara Anda melakukan hal-hal, dan mengukur pengaruh menurut perubahan dalam taraf konversi.
Penjualan Saluran customer
Saluran penjualan grafis menaruh Anda kemampuan untuk menciptakan dan melihat perkembangan pengguna (atau serangkaian pengguna) menjadi kemajuan mereka sepanjang jalan dari driver untuk suatu perikatan; iklan & penjualan akhir .. Dalam cara yang sangat grafis & informatif gampang buat menganalisis throughput & drop-off berdasarkan pelanggan dalam kaitannya menggunakan konten situs web & driver pemasaran.
Viewmetrix memberikan pengguna kemampuan buat memanipulasi, atau self-menentukan apa yang merupakan "panggungdanquot; dalam saluran mereka. Setiap fase dapat diidentifikasi & diprioritaskan ke tahap misalnya "jejak" "tanggapan" "keterlibatan" dan "penjualan."
Ketika pengunjung mengklik dalam driver pemasaran atau mendarat di page web Viewmetrix dimulai pelacakan kemajuan dan menghubungkan pengguna yg tindakan mereka buat tanggapan mereka monoton. Sebagai pengguna kemajuan melalui konten di situs dan akhirnya melalui tahapan saluran penjualan, Viewmetrix terus mengumpulkan warta tambahan sebesar dalam setiap pengguna mungkin, mengidentifikasi atribut seluruh proses memungkinkan buat kemampuan buat mengiris-&-dadu data pada poly cara buat pemeriksaan masa depan.
Selain itu, atribut dapat dipakai sebagai filter. Sebagai contoh, bisa ada kemungkinan buat memeriksa kerusakan driver untuk kampanye, tersegmentasi oleh wilayah global, sementara filtering dalam produk tertentu, bingkai saat dan kata kunci pencarian.
· Amati perkembangan pelanggan melalui rantai penjualan
· Menganalisis throughput dan drop-off
· User-defined tahap
· Pengamatan dari "klik pertama" untuk didefinisikan "keterlibatan"
· Memberikan wawasan tentang isu-isu pelanggan atas
Saluran tahap pelacakan juga menaikkan wawasan atas masalah pelanggan, mengidentifikasi pada mana pengguna melewatkan tahap, atau dengan mengungkapkan titik potensial kerusakan saluran, di mana pengguna menjadi bingung, kehilangan minat, atau mempunyai alasan lain buat Bab Sebelumnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya