Memecahkan masalah menjadi bagian yang dikelola
Untuk memakai teknik ini, mulailah menggunakan menulis kasus turun pada sisi kiri-tangan selembar kertas besar .
Selanjutnya, menuliskan poin yang membentuk tingkat berikutnya detail tentang masalah sedikit di sebelah kanan ini.
Ini mungkin faktor yang berkontribusi terhadap warta, perkara yg berkaitan menggunakan, atau pertanyaan yg diajukan olehnya. Proses melanggar masalah ke bagian komponennya disebut 'Drill Down'.
Untuk masing-masing poin, ulangi proses. Terus 'pengeboran ke pada poin sampai Anda sepenuhnya memahami faktor yang berkontribusi terhadap kasus. Jika Anda tidak dapat mematahkan mereka turun memakai pengetahuan yg Anda miliki, lalu melakukan apa penelitian ini adalah diharapkan buat memahami poin nya.
Drilling menjadi pertanyaan membantu Anda untuk menerima pemahaman yang lebih dalam menurut itu. Proses ini membantu Anda buat mengenali & memahami faktor-faktor yang berkontribusi buat itu. Drill Down meminta Anda buat menghubungkan keterangan bahwa Anda nir awalnya terkait dengan kasus. Hal ini juga memberitahuakn sempurna di mana Anda membutuhkan keterangan lebih lanjut.
Contoh:
Pemilik klub selancar angin merupakan memiliki keluhan dari anggotanya mengenai kualitas tidak menyenangkan berdasarkan air dekat dengan clubhouse. Ini sepertinya seperti kasus besar . Dia melakukan analisis pada Gambar 1:
Ini memberinya titik awal pada berpikir tentang pemecahan kasus. Ini menyoroti di mana beliau tidak sepenuhnya tahu kasus, dan menerangkan pada mana beliau perlu buat melakukan penelitian lebih lanjut.
Point Penting :
'Drill Down membantu Anda buat memecahkan perkara akbar & kompleks ke dalam bagian-bagian komponennya, sebagai akibatnya Anda dapat membuatkan planning buat menangani bagian-bagian. Hal ini pula memberitahuakn Anda yang memilih Anda perlu untuk Menu
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya