13.1. Hofstede Budaya Dimensi
Memahami nilai-nilai tempat kerja pada seluruh dunia
Kita tahu kita hidup di zaman global. Teknologi telah membawa dunia lebih dekat bersama-sama. Ini berarti bahwa orang dari budaya berbeda menemukan diri mereka bekerja sama dan berkomunikasi lebih dan lebih.
Ini menarik & menarik, tetapi pula sanggup membuat frustasi & penuh menggunakan ketidakpastian. Bagaimana Anda herbi seorang berdasarkan budaya lain? Apa yang Anda katakan, atau tidak menyampaikan, buat memulai percakapan dari kanan? Apakah terdapat budaya tabu yg perlu Anda ketahui?
Membangun hubungan menggunakan orang-orang dari semua dunia hanya satu dimensi keragaman budaya. Anda pula memiliki kasus seperti memotivasi orang, struktur proyek, & berbagi strategi.
Apa yg berhasil pada satu lokasi mungkin atau mungkin nir bekerja pada loka lain.
Pertanyaannya merupakan, "Bagaimana saya mampu memahami disparitas-disparitas budaya?" Apakah kita diturunkan buat belajar menurut kesalahan kita atau terdapat pedoman umum buat mengikuti?
Untungnya, seseorang psikolog bernama Dr Geert Hofstede bertanya dalam dirinya sendiri pertanyaan ini pada 1970-an. Apa yg timbul setelah satu dasa warsa penelitian dan ribuan wawancara merupakan contoh dimensi budaya yang sudah menjadi standar yang diakui secara internasional.
Dengan akses ke orang yg bekerja buat organisasi yg sama pada lebih menurut 40 negara pada global, Hofstede budaya mengumpulkan data dan menganalisis temuan. Dia awalnya mengidentifikasi empat dimensi budaya yang tidak selaras yang berfungsi buat membedakan satu budaya berdasarkan yg lain. Kemudian dia menambahkan dimensi kelima & itu adalah bagaimana model berdiri hari ini.
Dia mencetak masing-masing negara menggunakan menggunakan skala kurang lebih 0 hingga 100 buat setiap dimensi. Semakin tinggi skor, semakin dimensi yang dipamerkan dalam rakyat.
Lima Dimensi Kebudayaan
Berbekal database besar statistik budaya, Hofstede menganalisis output dan menemukan pola yang jelas tentang kesamaan & disparitas pada tengah-tengah tanggapan bersama 5 dimensi. Menariknya, penelitian dilakukan dalam karyawan IBM hanya, yg memungkinkan dia buat atribut pola dengan perbedaan nasional pada budaya, sebagian besar menghilangkan masalah disparitas pada budaya perusahaan.
Lima dimensi tersebut merupakan:
1. Daya / Jarak (PD) -
Hal ini mengacu pada tingkat ketimpangan yang ada - dan diterima - di antara orang dengan dan tanpa daya. Skor yang tinggi menunjukkan bahwa PD masyarakat menerima sebuah Distribusi kekuasaan dan orang-orang memahami "tempat mereka" dalam sistem. PD rendah berarti daya yang digunakan bersama dan baik tersebar. Ini juga berarti bahwa anggota masyarakat yang melihat diri mereka sebagai sama.Aplikasi: Menurut model Hofstede, di negara seperti Malaysia PD yang tinggi (104), Anda mungkin akan mengirim laporan hanya untuk manajemen puncak dan mengadakan rapat pintu tertutup di mana hanya pilih beberapa, pemimpin yang kuat hadir.
Karakteristik
Tips
Tinggi PD
- Sentralisasi perusahaan.
- Hirarki yang kuat.
- Besar kesenjangan dalam kompensasi, otoritas menghormati, dan.
- Mengakui kekuasaan seorang pemimpin.
- Sadarilah bahwa Anda mungkin perlu untuk pergi ke atas untuk jawaban
Rendah PD
- Organisasi datar.
- Supervisor dan karyawan dianggap hampir setara.
- Gunakan kerja sama tim
- Libatkan orang sebanyak mungkin dalam pengambilan keputusan.
2. Individualisme (IDV) -
Hal ini mengacu pada kekuatan hubungan orang ke orang lain dalam masyarakat. Skor yang tinggi menunjukkan IDV sambungan longgar dengan orang-orang. Di negara-negara dengan skor yang tinggi IDV ada kurangnya hubungan interpersonal dan berbagi sedikit tanggung jawab, di luar keluarga dan mungkin beberapa teman dekat.Suatu rakyat dengan skor IDV yg rendah akan kohesi gerombolan yang kuat, & akan terdapat sejumlah akbar loyalitas & menghormati anggota grup. Kelompok itu sendiri juga lebih besar & orang-orang merogoh tanggung jawab lebih untuk baik satu sama lain sedang.
Aplikasi: analisis Hofstede menunjukkan bahwa di negara-negara Amerika Tengah Panama dan Guatemala pada mana skor IDV sangat rendah (11 & 6, masing-masing), sebuah kampanye pemasaran yg menekankan manfaat bagi warga atau yang diikat menjadi gerakan politik yg populer kemungkinan akan dipahami & diterima dengan baik.
Karakteristik
Tips
Tinggi IDV
- Tinggi penilaian pada waktu orang-orang dan kebutuhan mereka akan kebebasan.
- Sebuah kenikmatan tantangan, dan harapan penghargaan untuk kerja keras.
- Menghormati privasi.
- Akui prestasi.
- Jangan meminta terlalu banyak informasi pribadi.
- Mendorong debat dan ekspresi ide sendiri.
IDV Rendah
- Penekanan pada pembangunan keterampilan dan menjadi tuan dari sesuatu.
- Bekerja untuk penghargaan intrinsik.
- Lebih penting dari kejujuran Harmony.
- Menunjukkan rasa hormat untuk usia dan kebijaksanaan.
- Menekan perasaan dan emosi untuk bekerja dalam harmoni.
- Menghormati tradisi dan memperkenalkan perubahan perlahan-lahan.
3. Maskulinitas (MAS)
Hal ini mengacu dalam berapa poly rakyat tongkat dengan, & nilai-nilai, kiprah laki-laki dan wanita tradisional. MAS skor tinggi ditemukan di negara-negara pada mana pria diperlukan untuk menjadi tangguh, menjadi penyedia, buat bersikap tegas dan sebagai bertenaga. Apabila wanita bekerja di luar tempat tinggal , mereka memiliki profesi yang terpisah dari pria. Rendah MAS skor tidak membalik peran gender. Dalam rakyat MAS rendah, kiprah hanya kabur. Anda melihat perempuan & laki-laki bekerja beserta sama di poly profesi. Pria yang diizinkan buat sensitif dan perempuan sanggup bekerja keras buat sukses profesional.
Aplikasi: Jepang sangat maskulin dengan skor 95 sedangkan Swedia mempunyai nilai diukur terendah (5). Menurut analisis Hofstede, jika Anda adalah buat membuka kantor di Jepang, Anda mungkin memiliki kesuksesan yg lebih akbar bila Anda ditunjuk seorang karyawan laki-laki buat memimpin tim & mempunyai kontingen pria yang kuat dalam tim. Di Swedia, di sisi lain, Anda akan bertujuan untuk sebuah tim yang seimbang dalam hal keterampilan, bukan gender.
Karakteristik
Tips
Tinggi MAS
- Pria maskulin dan wanita feminin.
- Ada perbedaan didefinisikan dengan baik antara pekerjaan laki-laki dan pekerjaan perempuan.
- Sadarilah bahwa orang-orang mungkin mengharapkan peran laki-laki dan perempuan akan berbeda.
- Menyarankan pria untuk menghindari membahas emosi atau membuat keputusan emosional berbasis atau argumen.
MAS Rendah
- Seorang wanita bisa melakukan apa pun seorang pria bisa lakukan.
- Wanita kuat dan sukses dikagumi dan dihormati.
- Menghindari "klub anak laki-laki tua '" mentalitas.
- Pastikan desain pekerjaan dan praktek yang tidak diskriminatif gender baik.
- Perlakukan laki-laki dan perempuan sama-sama.
4. Ketidakpastian / Menghindari Index (UAI) -
Hal ini berkaitan menggunakan taraf kecemasan anggota masyarakat rasakan waktu dalam situasi yg nir niscaya atau nir dikenal. Tinggi skor UAI-negara mencoba untuk menghindari situasi ambigu jika memungkinkan. Mereka diatur sang anggaran & ketertiban & mereka mencari "kebenaran" kolektif. UAI rendah skor menunjukkan warga menikmati program baru dan perbedaan nilai. Ada aturan yang sangat sedikit & orang-orang didorong untuk menemukan kebenaran mereka sendiri.
Aplikasi: Dimensi Budaya Hofstede menyiratkan bahwa ketika membahas suatu proyek menggunakan orang-orang di Belgia, yg negaranya mencetak 94 pada skala UAI, Anda harus memeriksa aneka macam pilihan & lalu menyajikan sejumlah pilihan yang terbatas, tetapi mempunyai fakta yg sangat rinci yg tersedia pada kontingensi Anda dan risiko rencana. (Catatan bahwa akan ada perbedaan budaya antara penutur Perancis & Belanda di Belgia!)
Karakteristik
Tips
Tinggi UAI
- Sangat formal perilaku bisnis dengan banyak aturan dan kebijakan.
- Butuh dan mengharapkan struktur.
- Rasa gugup spurns tingkat tinggi emosi dan ekspresi.
- Perbedaan dihindari.
- Jadilah yang jelas dan ringkas tentang harapan Anda dan parameter.
- Merencanakan dan mempersiapkan, sering berkomunikasi dan awal, memberikan rencana rinci dan fokus pada aspek taktis dari sebuah pekerjaan atau proyek.
- Mengekspresikan emosi Anda melalui gerakan tangan dan suara-suara.
Rendah UAI
- Bisnis informal sikap.
- Perhatian lebih dengan strategi jangka panjang dari apa yang terjadi setiap hari.
- Menerima perubahan dan risiko.
- Jangan memaksakan aturan atau struktur yang tidak perlu.
- Minimalkan respons emosional Anda dengan menjadi tenang dan merenungkan situasi sebelum berbicara.
- Mengungkapkan rasa ingin tahu ketika Anda menemukan perbedaan.
5. Orientasi Jangka Panjang (KPP)
Hal ini mengacu pada berapa banyak nilai-nilai warga usang - menjadi lawan jangka pendek - tradisi dan nilai-nilai. Ini adalah dimensi kelima yg Hofstede dibubuhi pada 1990-an sehabis menemukan bahwa negara-negara Asia menggunakan link yang bertenaga buat filsafat Konfusianisme bertindak tidak sinkron berdasarkan budaya barat. Di negara-negara menggunakan skor LTO tinggi, memberikan dalam kewajiban sosial dan menghindari "kehilangan muka" dipercaya sangat krusial.
Aplikasi: Menurut analisis Hofstede, orang di Amerika Serikat dan Inggris memiliki skor yg rendah KPP. Hal ini memperlihatkan bahwa Anda dapat cukup poly mengharapkan apa pun dalam budaya ini pada hal aktualisasi diri kreatif & inspirasi-ilham baru. Model ini menyiratkan bahwa orang-orang pada AS & Inggris tidak tradisi nilai sebanyak poly orang lain, & karenanya mungkin bersedia untuk membantu Anda menjalankan rencana paling inovatif asalkan mereka bisa berpartisipasi secara penuh. (Ini mungkin mengejutkan orang pada Inggris, dengan asosiasi yang tradisi!)
Karakteristik
Tips
Tinggi KPP
- Keluarga adalah dasar dari masyarakat.
- Orang tua dan laki-laki memiliki otoritas lebih dari orang muda dan perempuan.
- Etos kerja yang kuat.
- Bernilai tinggi ditempatkan pada pendidikan dan pelatihan.
- Tampilkan menghormati tradisi.
- Jangan menampilkan kemewahan atau bertindak sembrono.
- Reward ketekunan, loyalitas, dan komitmen.
- Hindari melakukan apapun yang akan menyebabkan lain untuk "kehilangan muka".
KPP Rendah
- Promosi kesetaraan.
- Tinggi kreativitas, individualisme.
- Perlakukan orang lain seperti Anda ingin diperlakukan.
- Aktualisasi diri yang dicari.
- Mengharapkan untuk hidup dengan standar yang sama dan aturan yang Anda buat.
- Jadilah menghormati orang lain.
- Jangan ragu untuk memperkenalkan perubahan yang diperlukan.
Untuk daftar nilai dengan dimensi per negara dan informasi lebih rinci tentang penelitian Hofstede, kunjungi situs nya.
Catatan:
Analisis Hofstede dilakukan oleh negara. Sementara ini berlaku bagi poly negara, nir tahan pada negara-negara pada mana terdapat subkultur yang bertenaga yang dari etnis berasal atau geografi. Di Kanada, misalnya, ada budaya Kanada yang tidak sinkron Prancis yang telah relatif tidak selaras menurut norma-kebiasaan dibandingkan menggunakan berbahasa Inggris Kanada. Dan pada Italia, skor maskulinitas akan tidak selaras antara Utara dan Selatan.
Poin Penting :
Norma-norma budaya memainkan peranan akbar dalam mekanik & hubungan interpersonal pada tempat kerja. Bila Anda tumbuh dalam budaya Anda merogoh norma-kebiasaan perilaku Anda buat diberikan. Anda tidak wajib berpikir mengenai reaksi Anda, preferensi, dan perasaan.
Ketika Anda masuk ke suatu kebudayaan asing, datang-datang hal-hal yg tampak tidak selaras. Anda nir tahu apa yang harus lakukan atau katakan. Menggunakan Dimensi Budaya Hofstede sebagai titik awal, Anda bisa mengevaluasi pendekatan Anda, keputusan Anda, dan tindakan berdasarkan pengertian generik tentang bagaimana warga mampu berpikir dan bereaksi terhadap Anda.
Tentu saja, rakyat nir terdapat sejenis dan akan terdapat defleksi dari norma-kebiasaan Hofstede menemukan, bagaimanapun, menggunakan ini sebagai panduan Anda, Anda tidak akan masuk buta. Yang tidak diketahui akan sebagai sedikit kurang menakutkan dan Anda akan mendapatkan dorongan yg sangat diperlukan kepercayaan dan keamanan dari mengusut contoh budaya.
Terapkan ini buat Hidup:
- Luangkan waktu untuk meninjau nilai suatu negara untuk dimensi budaya Hofstede berbagai diidentifikasi. Bayar perhatian khusus ke negara-negara dari mana orang-orang yang berurusan dengan setiap hari-demi-hari datang.
- Mengingat nilai ini, berpikir tentang beberapa interaksi yang Anda miliki dengan orang-orang di negara lain. Apakah percakapan Anda atau asosiasi lebih masuk akal diberikan wawasan baru ditemukan?
- Menantang diri untuk belajar lebih lanjut tentang satu budaya pada khususnya. Jika pekerjaan Anda membawa Anda dalam kontak dengan orang-orang dari negara lain, negara yang digunakan sebagai titik acuan. Terapkan nilai Hofstede untuk apa yang Anda temukan dan menentukan ketepatan dan relevansi untuk Anda.
- Waktu berikutnya Anda diminta untuk bekerja dengan orang dari budaya yang berbeda, menggunakan skor Hofstede dan membuat catatan tentang pendekatan Anda, apa yang Anda harus siap untuk membahas, dan mengapa Anda merasa seperti yang Anda lakukan. Setelah itu, mengevaluasi kinerja Anda dan melakukan penelitian lebih lanjut dan persiapan untuk waktu berikutnya.
- Di atas semua, membuat kepekaan budaya menjadi bagian hidup sehari-hari Anda. Belajar untuk menghargai perbedaan antara orang dan berjanji untuk menghormati dan menghargai hal-hal yang membuat bangsa masing-masing orang unik.
Home | Bab Sebelumnya | Menu| Bab Selanjutnya