Meningkatkan Pelaksanaan Strategi Anda
Menjawab Tujuh pertanyaan buat menguji taktik Anda.
Mengembangkan strategi Anda hanya tahap pertama dari eksekusi strategi yang sukses - sering, karya nyata datang ketika Anda datang untuk menerapkan strategi itu.
Sayangnya, sejumlah masalah generik dapat merusak proses implementasi. Di sinilah Seven Simons 'Pertanyaan Strategi bermanfaat, karena mereka membantu Anda mengidentifikasi masalah-kasus sementara Anda masih bisa melakukan sesuatu mengenai mereka.
Tujuh Pertanyaan
Tujuh Pertanyaan Strategi tadi dikembangkan sang Robert Simons, seorang profesor di Harvard Business School, & diterbitkan pada bukunya, "Seven Pertanyaan Strategi: Sebuah Pendekatan sederhana buat Eksekusi Lebih Baik."
Lebih berdasarkan 25 tahun memeriksa implementasi strategis & desain organisasi, Simons mengidentifikasi Tujuh elemen yg mendukung implementasi taktik yg berhasil. Dia kemudian berbalik elemen-elemen sebagai pertanyaan yg bisa Anda gunakan buat menyelidiki strategi Anda.
Perhatikan bahwa pertanyaan tidak akan memberitahu Anda bagaimana untuk mengembangkan strategi Anda - asumsi adalah bahwa Anda sudah memiliki strategi di tempat.
Anda bisa menciptakan strategi usaha yang sukses - dan mencapai tujuan Anda - dengan mengumpulkan warta yg tepat & mengajukan pertanyaan yg tepat.
Berikut adalah pertanyaan-pertanyaan Robert merekomendasikan setiap pemimpin usaha harus bertanya pada diri sendiri:
1. Siapa pelanggan utama Anda?
- Apakah seluruh orang tahu apa nilai-nilai primer pelanggan Anda?
- Bagaimana Anda terorganisir buat menaruh nilai maksimal kepada pelanggan Anda?
- Apakah Anda diminimalkan sumber daya dicurahkan buat konstituen Anda yang lain?
Jelas mengidentifikasi pelanggan primer Anda akan memungkinkan Anda buat mencurahkan seluruh sumber daya yg mungkin untuk memenuhi kebutuhan mereka & meminimalkan asal daya yang Anda curahkan buat segala sesuatu yg lain. Ini adalah jalan menuju keberhasilan kompetitif.
2. Bagaimana nilai-nilai inti Anda memprioritaskan stakeholder, karyawan,
dan pelanggan?
- Keputusan sulit Apa yg sudah dibimbing sang nilai-nilai inti Anda?
- Apakah nilai-nilai inti Anda menyadari tanggung jawab usaha Anda kepada orang lain?
- Apakah setiap orang berkomitmen buat nilai-nilai inti Anda?
Anda akan perlu mendefinisikan nilai-nilai inti perusahaan Anda, & bagaimana dia akan merespon saat dihadapkan dalam pilihan sulit. Dengan istilah lain, jika prioritas perusahaan Anda merupakan pemegang saham, seluruh orang pada page yg sama?
3. Apa indikator pelacakan kinerja Anda?
- Apa teori Anda mengenai penciptaan nilai?
- Apa yang mampu mengakibatkan strategi Anda gagal?
- Bagaimana Anda membangun akuntabilitas buat kinerja?
Pelacakan kinerja berarti bahwa Anda wajib memutuskan tujuan yang sempurna, memutuskan akuntabilitas & memantau kinerja. Cari tahu apa yg penting bagi Anda & bottom line perusahaan Anda & pastikan itu tercakup dalam pemantauan kinerja-planning Anda
4. Apa batas-batas strategis telah Anda tetapkan ?
- Apa risiko reputasi utama Anda?
- Apakah seluruh orang memahami apa tindakan yg pada luar batas?
- Inisiatif strategis Apa yg akan Anda tidak mendukung?
Pastikan perusahaan Anda menetapkan batas-batas tertentu bagi karyawan ... Misalnya, kode etik atau pernyataan etika buat membatasi risiko potensial buat bisnis Anda.
5. Bagaimana Anda menghasilkan ketegangan kreatif?
- Bagaimana Anda memotivasi semua orang buat berpikir misalnya menang pesaing?
- Bagaimana Anda mendorong penemuan di semua unit?
- Apakah komite & pelaporan ganda menciptakan organisasi Anda terlalu rumit?
Kita semua memahami bahwa perusahaan yang gagal buat berinovasi akhirnya akan mati. Anda harus mendorong orang keluar dari zona ketenangan mereka dan memacu mereka untuk berinovasi.
6. Bagaimana komitmen karyawan Anda buat membantu satu sama lain?
- Apa teori Anda tentang motivasi?
- Bagaimana Anda menciptakan tanggung jawab bersama buat sukses?
- Bagaimana kebijakan kompensasi Anda menghipnotis komitmen buat membantu orang lain?
Apakah budaya perusahaan mempromosikan usaha Anda? Bagi kebanyakan perusahaan, itu penting untuk membentuk baku sebagai akibatnya orang akan saling membantu berhasil - terutama ketika Anda meminta mereka buat berinovasi.
7. Ketidakpastian strategis apa yang menciptakan Anda terjaga pada malam hari?
- Bagaimana Anda memusatkan perhatian seluruh orang pada ketidakpastian ini?
- Apa sistem yang Anda pakai interaktif buat mensimulasikan perubahan?
- Bagaimana Anda mendorong bottom-up mengembangkan liputan?
Tidak peduli seberapa baik strategi Anda waktu ini, kepastian satunya merupakan bahwa hal-hal yang akan berubah. Dan, beradaptasi menggunakan perubahan adalah penting buat kelangsungan hidup.
Dengan istilah Robert, istilah kunci dalam pertanyaan pertama adalah 'primer'. Setiap organisasi, terlepas dari seberapa mini atau seberapa besar , akan mempunyai poly pelanggan. Tetapi dari Robert, organisasi sangat sukses hanya mempunyai satu dan hanya satu pelanggan utama. Fokus tanpa henti dalam pelanggan primer SATU & KANAN akan memberikan organisasi seperti kesempatan terbaik buat memenangkan pelanggan ini berakhir.
Di sisi lain, jika suatu organisasi memiliki banyak pelanggan utama, organisasi ini hampir niscaya berada di bawah performa. Logikanya kentara. Jika Anda memiliki poly pelanggan utama, asal daya Anda akan menyebar tipis & ini akan mencegah Anda menurut menaruh nilai apapun 'membarui permainan' buat seluruh pelanggan Anda. Bandingkan ini dengan sebuah organisasi yang memfokuskan semua asal daya ke arah TERSEDIA SATU dan pelanggan primer KANAN, hasilnya kentara.
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya