Mengevaluasi Pemasok Potensial
Bagaimana Anda mampu yakin bahwa pemasok Anda akan memenuhi standar Anda?
Apakah Anda pernah menjalin hubungan menggunakan pemasok, hanya buat menyadari, kemudian, bahwa Anda telah membuat pilihan yg salah ?
Sebagai model, Anda mungkin menemukan pemasok yang menunjukkan harga yang baik, tapi lalu menyadari bahwa baku kualitas yang rendah, atau bahwa komunikasi merupakan nir bisa diterima miskin.
Ketidaksesuaian antara kebutuhan Anda & penawaran pemasok yg dapat menambah biaya , mengakibatkan penundaan, dan bahkan Mengganggu reputasi organisasi Anda - contohnya, jika peralatan atau asal daya yang disediakan bawah baku.
The "10 Cs Evaluasi Pemasok" membantu Anda menghindari masalah seperti ini. Daftar periksa ini membantu Anda buat mengatur keluar kebutuhan organisasi Anda, tahu bagaimana pemasok bisa bertemu dengan mereka, & mengidentifikasi pemasok yang tepat buat Anda.
Tip: Anda dapat menyesuaikan daftar 10 Cs untuk menguraikan kebutuhan organisasi Anda dalam proses tender . Gunakan setiap elemen untuk menyatakan standar yang Anda inginkan penawar Anda untuk bertemu.
Ikhtisar
Ray Carter, direktur Konsultan DPSS, mula-mula disajikan Tujuh nya Cs Evaluasi Pemasok dalam sebuah artikel 1995 di " Pembelian dan Supply Management . " Dia kemudian menambahkan tiga baru Cs ke model.
The 10 Cs adalah:
- Kompetensi.
- Kapasitas.
- Komitmen.
- Kontrol.
- Kas.
- Biaya.
- Konsistensi.
- Budaya.
- Bersihkan.
- Komunikasi.
Digunakan sebagai checklist, contoh 10 Cs dapat membantu Anda mengevaluasi pemasok potensial dalam beberapa cara.
Pertama, Anda bisa menggunakannya untuk menganalisis aspek-aspek yang tidak selaras dari bisnis pemasok: mempelajari semua 10 elemen checklist akan memberikan pemahaman yang luas berdasarkan efektivitas pemasok dan kemampuan buat memberikan.
Checklist juga dapat membantu Anda menegosiasikan harga yang lebih rendah dengan pemasok.
Misalnya, Anda nir mungkin buat menemukan satu yang unggul di seluruh 10 daerah, tetapi, satu mungkin menjadi kuat pada beberapa daerah dan lemah dalam orang lain. Anda bisa menggunakan wawasan ini untuk tawar-menawar buat harga yang lebih rendah, terutama jika Anda merasa bahwa kelemahan pemasok menimbulkan risiko bagi perusahaan Anda, & jika Anda perlu mengambil tindakan buat meminimalkan risiko ini.
Tip: Jika Anda hanya memiliki beberapa pemasok ke dokter hewan, Anda dengan cepat bisa menghilangkan semua dari mereka, jika Anda ingin mereka untuk unggul dalam semua 10 Cs.
Untuk menghindari hal ini, gunakan alat seperti Analisis Grid untuk memilih pemasok yang paling memenuhi kondisi yang penting bagi Anda. Namun, juga memeriksa daerah di mana pemasok lemah - beberapa dapat membuat hubungan mustahil.
Menggunakan 10 Cs
Mari kita lihat bagaimana Anda dapat menerapkan 10 Cs buat menemukan pemasok yang paling sesuai menggunakan kebutuhan organisasi Anda & nilai-nilai.
Tips 1: Ketika mengajukan pertanyaan dari salah satu pemasok atau pelanggan, siap untuk mengajukan pertanyaan menyelidik - orang yang akan mengungkapkan tingkat detail yang Anda butuhkan untuk membuat keputusan.
Tips 2: Untuk bisnis penting sumber daya, untuk situasi di mana Anda akan menghabiskan banyak uang, atau di mana Anda ingin hubungan jangka panjang dengan pemasok, ada baiknya menempatkan banyak usaha dalam evaluasi pemasok.
1. Kompetensi
Pertama, melihat bagaimana kompeten pemasok ini. Membuat penilaian menyeluruh terhadap kemampuan pemasok diukur terhadap kebutuhan Anda, namun kemudian juga melihat apa yang pelanggan lain pikirkan. Betapa bahagia mereka dengan pemasok? Apakah mereka mengalami perkara? Dan mengapa mantan pelanggan berubah pemasok?
Carilah pelanggan yang kebutuhan dan nilai-nilai yang serupa dengan Anda, buat memastikan bahwa berita yang Anda kumpulkan relevan menggunakan organisasi Anda.
2. Kapasitas
Pemasok perlu mempunyai kapasitas yang cukup buat menangani kebutuhan perusahaan Anda. Jadi, seberapa cepat itu akan bisa merespon, & pasar lainnya dan fluktuasi pasokan?
Lihatlah seluruh sumber pemasok, jua. Apakah terdapat sumber daya buat memenuhi kebutuhan Anda, terutama ketika komitmen buat klien lainnya dipercaya? (Sumber daya ini mencakup staf, alat-alat, penyimpanan, & bahan yang tersedia.)
tiga. Komitmen
Pemasok Anda perlu memberikan bukti bahwa itu berkomitmen untuk standar kualitas tinggi. Apabila diperlukan, mencari inisiatif kualitas dalam organisasi, seperti ISO 9001 dan Six Sigma .
Pemasok pula perlu untuk memperlihatkan bahwa itu berkomitmen buat Anda, menjadi pelanggan, untuk durasi ketika yang Anda harapkan buat bekerja sama. (Hal ini sangat penting bila Anda merencanakan interaksi jangka panjang dengan pemasok.)
Anda akan perlu bukti berdasarkan komitmen untuk menaruh menggunakan kebutuhan Anda, apa pun kebutuhan pelanggan lainnya.
4. Kontrol
Query mengontrol berapa banyak pemasok ini mempunyai lebih berdasarkan kebijakan, proses, prosedur, & rantai pasokan.
Bagaimana ini akan memastikan bahwa itu menaruh secara konsisten dan andal, terutama bila hal itu bergantung pada sumber daya yg langka, dan terutama bila dikendalikan sang organisasi lain?
5. Kas
Pemasok Anda wajib berada pada kesehatan keuangan yang baik. Cash-positif perusahaan berada dalam posisi yang lebih baik buat cuaca naik turunnya ekonomi yg nir menentu.
Jadi, apakah pemasok ini memiliki poly uang tunai di tangan, atau itu terlalu berat finansial? Dan berita apa yang dapat pemasok menunjukkan buat memperlihatkan kuatnya keuangan?
6. Biaya
Lihatlah biaya produk yang pemasok ini menyediakan. Bagaimana hal ini dibandingkan menggunakan perusahaan lain yang Anda sedang mempertimbangkan?
Kebanyakan orang menduga porto menjadi faktor kunci saat memilih pemasok. Tetapi, porto ini pada tengah daftar Cs 10 buat alasan: faktor-faktor lain, misalnya komitmen terhadap kualitas kesehatan & keuangan, berpotensi dapat mempengaruhi usaha Anda lebih dari porto sendiri, terutama bila Anda akan bergantung pada pemasok pada secara berkelanjutan.
7. Konsistensi
Bagaimana pemasok ini memastikan bahwa secara konsisten menyediakan barang-barang berkualitas tinggi atau jasa?
Tidak terdapat yang sanggup sempurna sepanjang waktu. Namun, pemasok harus memiliki proses atau mekanisme pada tempat buat memastikan konsistensi. Tanyakan pemasok ini tentang pendekatan, & menerima demonstrasi & uji produk, apabila memungkinkan.
8. Budaya
Hubungan bisnis terbaik didasarkan pada erat pencocokan nilai-nilai kerja . Inilah sebabnya mengapa melihat budaya bisnis pemasok adalah penting. Sebagai contoh, bagaimana jika nilai organisasi Anda yang paling penting adalah kualitas, dan pemasok utama Anda lebih peduli memenuhi tenggat waktu? Ketidakcocokan ini bisa berarti bahwa itu bersedia untuk mengambil jalan pintas dengan cara yang bisa membuktikan menjadi tidak dapat anda terima.
Gunakan Web Budaya sebagai panduan untuk budaya organisasi.
9. Bersih
Hal ini mengacu pada komitmen pemasok buat keberlanjutan, dan kepatuhan terhadap undang-undang lingkungan dan praktik terbaik. Apa itu lakukan buat meringankan jejak lingkungan? Meminta untuk melihat bukti dari penghargaan hijau atau mandat bahwa itu diterima.
Juga, apakah pemasok ini memperlakukan rakyatnya - & orang-orang pada sekitarnya - baik, dan apakah hal itu mempunyai reputasi buat melakukan bisnis secara etis?
10. Komunikasi
Query bagaimana pemasok berencana buat permanen berhubungan dengan Anda. Akankah pendekatan yg diusulkan komunikasi yg sejajar menggunakan metode pilihan Anda? Dan siapa yg akan menjadi penghubung Anda di perusahaan ini?
Ini jua krusial buat mengetahui bagaimana pemasok akan menangani komunikasi pada hal krisis. Seberapa cepat itu akan memberitahu Anda jika ada gangguan pasokan? Bagaimana komunikasi yang terjadi? Dan Anda akan bisa menjangkau orang-orang senior, apabila Anda perlu?
Tip: Pastikan bahwa semua informasi yang dihasilkan oleh penelitian Anda - khususnya pertanyaan ditujukan langsung pada pemasok - adalah secara tertulis. Ini akan berarti bahwa informasi adalah "pada catatan," dan bahwa Anda dapat menemukan dengan mudah dalam kasus masalah.
Poin Penting :
Ray Carter pertama kali dikembangkan Tujuh nya Cs Evaluasi Pemasok pada tahun 1995. Dia kemudian menambahkan tiga lagi Cs.
The 10 Cs adalah:
- Kompetensi.
- Kapasitas.
- Komitmen.
- Kontrol.
- Kas.
- Biaya.
- Konsistensi.
- Budaya.
- Bersihkan.
- Komunikasi.
Anda bisa menggunakan contoh ini untuk mengevaluasi kompetensi dan kelayakan calon pemasok. Hal ini, dalam gilirannya, dapat membantu Anda memilih perusahaan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, dan yg sejalan dengan Bab Sebelumnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya