Menemukan Gaya Negosiasi yang Baik
Cari tahu gaya perundingan yang terbaik untuk Anda.
Pikirkan tentang terakhir kali Anda bernegosiasi dengan seseorang. Mungkin Anda meminta seorang rekan untuk mendukung proyek baru, sebagai imbalan untuk membantu mereka dengan tugas pekerjaan.
Mungkin Anda mencoba buat membujuk pasangan Anda buat mengatur ulang jadwal nya sehingga Anda mampu mempunyai malam dengan teman-sahabat Anda?
Apakah Anda sukses? Apakah Anda menerima hasil yang Anda inginkan? Dan apakah Anda pikir Anda menggunakan pendekatan yang sahih dalam perundingan Anda?
Ada beberapa teknik yg berbeda yang bisa kita gunakan pada perundingan . Tapi kita sanggup jauh lebih berhasil apabila kita memahami apa pendekatan untuk digunakan, berdasarkan keterampilan & kemampuan yang sudah kita miliki.
Pada artikel ini, kita akan menjelajahi Model Persuasi Tools. Model ini melihat pada intuisi Anda & kemampuan mempengaruhi, dan sinkron dengan hal ini pendekatan yg mungkin bekerja terbaik untuk Anda pada negosiasi. Kami pula akan mengidentifikasi cara buat lebih mengembangkan keterampilan negosiasi Anda secara holistik.
Tip:
Jangan hanya memikirkan perundingan sebagai sesuatu yg hanya memakai pada penjualan, atau dalam manajemen interaksi pemasok. Anda bisa memakai keterampilan & teknik yang kita bahas pada artikel ini buat mengembangkan kepemimpinan Anda secara keseluruhan & keterampilan mensugesti, terlepas dari kiprah Anda masuk.
Persuasi Peralatan Model
Para Persuasi Peralatan Model (lihat Gambar 1 pada bawah) didasarkan pada karya Kenneth Berrien psikolog. Dalam studi psikologi yg diterapkan pada 1940-an, ia menghubungkan perundingan dan gaya persuasi buat kecerdasan emosional (EI).
Model ini bisa membantu Anda menemukan pendekatan perundingan terbaik buat digunakan, menurut dalam taraf intuisi dan kemampuan Anda mensugesti. Anda dapat memakai contoh buat menyebarkan menghipnotis Anda & keterampilan persuasi, & sebagai negosiator yang lebih baik.
Dalam diagram ini, sumbu horisontal mewakili mempengaruhi, yang merupakan ukuran kemampuan persuasi Anda secara keseluruhan. Sumbu vertikal mewakili tingkat intuisi diperlukan bila menggunakan gaya negosiasi tertentu.
Pendekatan kuadran negosiasi sorot yang dapat bekerja terbaik bagi Anda, berdasarkan tingkat Anda intuisi dan keahlian Anda mempengaruhi. Pendekatan ini emosi, logika, tawar-menawar, dan kompromi.
Sebagai contoh, apabila Anda memiliki tingkat rendah bisikan hati tapi kau pandai mensugesti orang lain, pendekatan terbaik akan memakai akal pada perundingan . Namun, bila Anda memiliki intuisi yg rendah dan miskin buat mensugesti orang lain, pendekatan terbaik akan menggunakan kompromi.
Berikutnya, kita akan melihat masing-masing kuadran, dan mengidentifikasi contoh bagaimana Anda bisa memakai masing-masing gaya negosiasi tertentu.
Emosi
Menggunakan emosi secara efektif pada perundingan melibatkan pemahaman emosi dan perasaan orang yg Anda bernegosiasi menggunakan buat proyek impak Anda. Jadi Anda perlu tingkat tinggi intuisi, dan keterampilan mempengaruhi baik.
Misalnya, Anda dan pesaing yang kuat pitching layanan Anda pada klien yang sama. Anda nir bisa menawarkan layanan yg lebih baik atau harga lebih rendah daripada pesaing Anda. Namun, organisasi Anda menginvestasikan sebagian manfaatnya dalam proyek-proyek amal.
Jadi, bagian menurut perundingan Anda termasuk presentasi tentang bagaimana sebagian menurut pendapatan berdasarkan transaksi ini menggunakan dipakai buat membantu badan amal pilihan Anda. Anda menggunakan pendekatan mendongeng, termasuk model-contoh kehidupan nyata tentang bagaimana organisasi Anda mempunyai manfaat amal pada masa lalu, dan sorot proyek bahwa pendapatan berdasarkan kesepakatan ini akan membantu ke arah.
Jelas, menggunakan emosi dalam negosiasi dapat berisiko, dan Anda perlu memiliki pemahaman yang baik dari orang yang Anda bernegosiasi dengan untuk itu untuk menjadi sukses. Misalnya, contoh di atas tidak akan efektif untuk sebuah organisasi yang hanya peduli tentang membuat keuntungan terbesar. Oleh karena itu, emosi biasanya digunakan oleh negosiator yang sangat terampil yang memiliki tinggi kecerdasan emosional dan empati dengan orang lain.
Catatan:
Kadang-kadang, kuadran emosi dalam Model Persuasi Tools merupakan diwakili oleh "ancaman / emosi."
Logika
Dengan logika, Anda memakai fakta & data buat menciptakan masalah Anda. Anda dapat memakai akal menggunakan percaya diri jika Anda memiliki intuisi yg rendah, namun kemampuan menghipnotis yg tinggi.
Misalnya, Anda perlu meyakinkan dewan eksekutif perusahaan Anda sehingga akan bernilai mengakuisisi sebuah perusahaan distribusi mini , bukan outsourcing fungsi yang buat organisasi eksternal.
Anda telah melakukan poly penelitian, & Anda sangat bergantung dalam penyajian warta dan data untuk membuat kasus Anda. Anda menerangkan papan persis berapa lama waktu yang diperlukan buat melunasi investasi, & Anda menggunakan model berbasis personal komputer buat menerangkan bahwa distribusi lebih cepat akan membantu meningkatkan laba pada jangka panjang.
Perundingan
Tawar-menawar adalah galat satu metode paling mudah & paling populer berdasarkan perundingan .
Untuk tawar-menawar secara efektif, Anda nir perlu memiliki keterampilan mensugesti yang bertenaga. Namun, Anda perlu taraf yg lebih tinggi intuisi lantaran bisa mahal buat menggunakan tawar pada saat yang galat, misalnya terlalu cepat dalam negosiasi.
Misalnya, Anda sedang dalam perundingan menggunakan perusahaan perangkat lunak akbar, mencoba buat mendapatkan harga yg lebih rendah buat sejumlah besar lisensi software buat perusahaan Anda. Manajer Anda telah memberitahu Anda buat tidak meninggalkan perundingan hingga Anda menerima setidaknya 20 persen bonus menurut harga eceran. Setelah Anda merasakan bahwa perwakilan penjualan benar-sahih kebutuhan usaha Anda, Anda mulai tawar-menawar menggunakan meminta 30 persen. Anda kemudian pulang & sebagainya menggunakan perwakilan penjualan, tawar-menawar buat harga yg lebih rendah, sampai Anda berdua setuju pada diskon 22 %.
Tip:
Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang tawar-menawar yang efektif dengan artikel kami pada Perundingan distributif dan Negosiasi Integratif .
Kompromi
Kompromi dipercaya paling bertenaga menurut semua gaya perundingan , & mungkin seluruh yg tersedia buat kurang terampil negosiator.
Sebagai model, Anda sudah berada di pekerjaan Anda saat ini selama enam bulan. Karena Anda mulai, Anda sudah bekerja malam dan akhir pekan buat mengejar ketinggalan dalam beban kerja. Anda percaya bahwa Anda pantas kenaikan gaji buat bekerja ekstra, sehingga Anda baru saja duduk buat menegosiasikan gaji & paket kompensasi menggunakan atasan Anda.
Anda merasa bahwa mendapatkan 10% menaikkan darinya mungkin sulit, & Anda siap buat puas menggunakan peningkatan yang lebih rendah jika beliau akan menaikkan laba lainnya. Pada akhirnya, Anda mendapat payrise rendah dari yang Anda inginkan, menjadi imbalan buat ketika liburan yg lebih.
Keterbatasan Model Perangkat Persuasi
Model Perangkat Persuasi dapat berguna buat menemukan pendekatan perundingan yg paling efektif alami Anda.
Namun, terdapat beberapa keterbatasan model. Misalnya, akan sulit buat mengukur tingkat Anda intuisi & keterampilan mempengaruhi efektif. Jadi mungkin sulit buat mengetahui apa pendekatan perundingan terbaik khususnya berlaku buat Anda.
Juga akan terdapat ketika saat Anda akan perlu memakai campuran emosi, logika, tawar-menawar, dan terdiri dalam negosiasi Anda. Jadi buat menjadi pembujuk yang efektif & negosiator, Anda tidak sanggup mengandalkan hanya satu menyempurnakan keterampilan ini.
Pastikan bahwa Anda melengkapi model menggunakan pendekatan lainnya & teknik, & menafsirkan konklusi Anda menggunakan nalar sehat.
Meningkatkan Keterampilan Negosiasi Anda
Ini bermanfaat bagi kita semua, terlepas berdasarkan industri kita bekerja pada, memiliki kemampuan negosiasi yang baik.
Anda dapat meningkatkan tingkat Anda dari intuisi dan keterampilan mempengaruhi dengan bekerja pada berbagai bidang keahlian lainnya. Sebagai contoh, kecerdasan emosional , kemampuan komunikasi , kekuatan persuasi , dan pengumpulan informasi .
Poin Penting :
Para Persuasi Peralatan Model membantu Anda berpikir tentang pendekatan perundingan yang bisa bekerja terbaik bagi Anda. Dengan pencocokan taraf Anda menghipnotis intuisi & keterampilan dengan pendekatan yang tepat, Anda akan memiliki kesempatan yg lebih baik output positif pada negosiasi Anda.
Namun, terdapat beberapa keterbatasan model. Begitu jua penekanan dalam peningkatan intuitif Anda, mensugesti keterampilan, dan keterampilan negosiasi secara holistik. Link dalam artikel ini memberikan titik awal yg baik buat berbagi Bab Sebelumnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya