4.1 Persyaratan Analisis Bisnis
Jelas Setuju Apa yang Akan Anda Serahkan
Meneliti kebutuhan relatif rinci.
Setiap aktivitas baru, setiap produk baru, setiap proyek baru di tempat kerja dibuat sebagai respon terhadap kebutuhan bisnis.
Tetapi kita sering menemukan diri kita pada situasi pada mana, meskipun menghabiskan ketika yang luar biasa & sumber daya, ada ketidakcocokan antara apa yang sudah didesain dan apa yang sebenarnya dibutuhkan.
Apakah klien pernah mengeluh bahwa apa yg Anda sampaikan bukan apa yang diperintahkan? Apakah seorang berubah pikiran sama sekali tentang penyampaian, saat Anda sudah setengah jalan melalui suatu proyek? Apakah Anda mempunyai persyaratan yg bertentangan dari beberapa klien? Dan apakah Anda pernah menerima persyaratan baru hanya selesainya Anda pikir Anda akan selesai membuat produk?
Sebuah usaha fokus & lebih jelasnya analisis persyaratan dapat membantu Anda menghindari kasus misalnya ini. Ini adalah proses menemukan, menganalisis, mendefinisikan, & mendokumentasikan persyaratan yg terkait dengan tujuan usaha yang khusus. Dan itu proses yg kentara & tepat menentukan ruang lingkup proyek, sebagai akibatnya Anda bisa menilai skala waktu & sumber daya yg dibutuhkan buat menyelesaikannya.
Ingat: untuk mendapatkan apa yang Anda inginkan, Anda perlu untuk secara akurat menentukan itu - dan bisnis analisis persyaratan baik membantu Anda mencapai tujuan ini. Ini membawa Anda untuk lebih memahami kebutuhan bisnis, dan membantu Anda istirahat mereka ke dalam rinci, persyaratan spesifik yang semua orang pada setuju. Terlebih lagi, itu biasanya jauh lebih cepat dan lebih murah untuk memperbaiki masalah atau kesalahpahaman pada tahap analisis daripada ketika "produk jadi" disampaikan.
Tip:
Banyak organisasi telah mempunyai penetapan prosedur & metodologi buat melakukan analisis kebutuhan usaha, yg mungkin telah dioptimalkan secara khusus buat organisasi atau industri. Apabila terdapat, pakai mereka! Tetapi, pastikan Anda jua mempertimbangkan poin di bawah ini.
Cara Menggunakan Perangkat :
Berikut adalah panduan 5-langkah buat melakukan bisnis Anda sendiri meng-analisa kebutuhan.
Langkah 1: Identifikasi Stakeholder Kunci
Mengidentifikasi orang kunci yang akan menghipnotis proyek. Mulailah dengan menyebutkan persis siapa sponsor proyek. Ini mungkin adalah klien internal atau eksternal. Salah satu caranya, merupakan krusial bahwa Anda tahu siapa yg memiliki kata akhir mengenai apa yang akan dimasukkan dalam ruang lingkup proyek, & apa yang tidak.
Kemudian, mengidentifikasi siapa yang akan menggunakan solusi, produk, atau layanan. Ini merupakan pengguna-akhir Anda. Proyek Anda dimaksudkan buat memenuhi kebutuhan mereka, sehingga Anda harus mempertimbangkan masukan mereka.
Tip:
Pastikan bahwa daftar lengkap: ingat, pengguna akhir untuk produk atau layanan semua mungkin dalam satu divisi atau departemen, atau mereka mungkin tersebar di berbagai departemen atau level organisasi Anda. Artikel kami di Analisis Stakeholder akan membantu Anda mengidentifikasi para pemangku kepentingan.
Langkah dua: Ambil Persyaratan Pemangku Kepentingan
Mintalah masing-masing stakeholder kunci, atau gerombolan stakeholder, untuk kebutuhan mereka berdasarkan produk atau jasa baru. Apa yg mereka inginkan dan harapkan dari proyek ini?
Tips 1:
Ingat, setiap orang menganggap proyek menurut perspektif individu nya. Anda wajib tahu perspektif yg tidak selaras dan mengumpulkan persyaratan yg tidak sinkron buat membangun sebuah citra yg lengkap mengenai apa proyek tadi harus dicapai.
Tips 2:
Ketika wawancara stakeholder, menjadi jelas mengenai apa ruang lingkup dasar menurut proyek ini, & menjaga Anda pada diskusi ini. Apabila nir, pengguna akhir mungkin terpesona buat menyebutkan segala macam fungsi bahwa proyek Anda tidak pernah dirancang buat menyediakan. Jika pengguna telah diartikulasikan keinginan-hasrat ini secara rinci, mereka mungkin akan kecewa ketika mereka nir termasuk dalam spesifikasi akhir.
Anda dapat memakai beberapa metode buat memahami dan menangkap persyaratan ini. Di sini, kami memberikan Anda empat teknik:
- Teknik 1: Menggunakan wawancara dengan stakeholder
Bicara dengan masing-masing stakeholder atau pengguna akhir secara individual. Hal ini memungkinkan Anda buat memahami pandangan spesifik setiap orang & kebutuhan.
Menyelenggarakan lokakarya gerombolan . Hal ini membantu Anda memahami bagaimana fakta mengalir antara divisi yg tidak sinkron atau departemen, & memastikan bahwa penanganan nya akan dikelola dengan lancar.
Tip:
Bila memakai 2 metode ini, itu ide yang baik buat terus bertanya "Mengapa?" untuk kebutuhan masing-masing. Hal ini dapat membantu Anda menghilangkan persyaratan yg nir diinginkan atau nir perlu, sehingga Anda dapat membuatkan daftar kasus yang paling kritis.
- Teknik 3: Menggunakan "kasus penggunaan"
Teknik berbasis skenario memungkinkan Anda berjalan melalui seluruh sistem atau proses, langkah demi langkah, sebagai pengguna. Ini membantu Anda tahu bagaimana sistem atau layanan akan bekerja. Ini merupakan teknik yg sangat baik buat mengumpulkan persyaratan fungsional, namun Anda mungkin perlu beberapa "masalah penggunaan" untuk tahu fungsi berdasarkan holistik sistem.
Tip:
Anda mungkin ingin menemukan masalah menggunakan yg ada buat jenis yang sama sistem atau jasa. Anda dapat menggunakan ini menjadi titik awal buat berbagi kasus Anda gunakan sendiri.
- Teknik 4: Prototip Bangunan
Membangun mock-up atau model menurut sistem atau produk buat menaruh pengguna pandangan baru tentang produk akhir akan terlihat misalnya apa. Menggunakan ini, pengguna bisa mengatasi masalah kelayakan, dan mereka dapat membantu mengidentifikasi inkonsistensi dan perkara.
Anda bisa memakai galat satu atau lebih teknik pada atas buat mengumpulkan seluruh persyaratan. Sebagai contoh, saat Anda memiliki daftar lengkap persyaratan selesainya wawancara Anda, Anda lalu bisa membangun sebuah prototipe menurut sistem atau produk.
Langkah 3: Kategorisasi Persyaratan
Untuk membuat analisis lebih gampang, pertimbangkan pengelompokan persyaratan ke dalam empat kategori:
- Persyaratan Fungsional - ini menentukan bagaimana produk / jasa / solusi harus berfungsi dari perspektif pengguna akhir. Mereka menjelaskan fitur dan fungsi yang akhir-pengguna akan ber-interaksi langsung.
- Persyaratan Operasional - ini mendefinisikan operasi yang harus dilakukan di latar belakang untuk menjaga produk atau proses berfungsi selama periode waktu.
- Persyaratan Teknis - Ini menentukan masalah teknis yang harus dipertimbangkan untuk berhasil melaksanakan proses atau membuat produk.
- Persyaratan Transisi - Ini adalah langkah yang diperlukan untuk mengimplementasikan produk baru atau proses lancar.
Langkah 4: Rekam Menginterpretasikan dan Persyaratan
Setelah anda mengumpulkan dan mengkategorikan semua persyaratan, menentukan persyaratan bisa dicapai, & bagaimana sistem atau produk dapat menaruh mereka.
Untuk menafsirkan persyaratan, lakukan hal berikut:
- Menetapkan tepatnya persyaratan - Pastikan bahwa persyaratan:
- Tidak ambigu atau samar.
- Jelas maksudnya.
- Cukup rinci sehingga segala sesuatu yang diketahui. (Proyek over-berjalan dan masalah biasanya datang dari tidak diketahui yang tidak teridentifikasi, atau cukup baik dianalisis.)
- Terkait dengan kebutuhan bisnis.
- Tercantum dalam rincian yang memadai untuk menciptakan sebuah sistem bekerja atau desain produk.
- Prioritaskan persyaratan - persyaratan Meskipun banyak yang penting, beberapa lebih penting dari yang lain, dan anggaran biasanya terbatas. Oleh karena itu, mengidentifikasi persyaratan yang paling penting, dan yang "cup baik untuk di analisa".
- Menganalisis dampak perubahan - melaksanakan Analisis Dampak untuk memastikan bahwa Anda memahami sepenuhnya konsekuensi proyek Anda akan memiliki untuk proses yang ada, produk dan orang.
- Menyelesaikan masalah yang saling bertentangan - Duduklah dengan stakeholder kunci dan menyelesaikan masalah persyaratan yang bertentangan. Anda mungkin menemukan Analisis Skenario membantu dalam melakukan ini, karena akan memungkinkan semua pihak yang terlibat untuk menjelajahi bagaimana proyek yang diusulkan akan bekerja di berbagai kemungkinan "masa depan".
- Menganalisis kelayakan - Tentukan bagaimana diandalkan dan mudah digunakan produk baru atau sistem. Suatu analisis rinci dapat membantu mengidentifikasi masalah utama.
Setelah semuanya dianalisis, menyajikan hasil kunci dan laporan rinci dari kebutuhan usaha. Ini wajib menjadi dokumen tertulis.
Edarkan dokumen ini antara stakeholder kunci, pengguna akhir, dan tim pengembangan, menggunakan tenggat waktu yg realistis buat umpan kembali. Hal ini dapat membantu merampungkan segala perseteruan pemangku kepentingan yang tersisa, dan bisa menciptakan bagian menurut "kontrak" atau perjanjian antara Anda dan para pemangku kepentingan.
Langkah lima: Sign Off
Akhirnya, pastikan Anda mendapatkan kesepakatan yang ditandatangani para pemangku kepentingan utama, atau perwakilan dari kelompok stakeholder utama, mengatakan bahwa persyaratan seperti disajikan tepat mencerminkan kebutuhan mereka. Komitmen formal akan memainkan bagian penting dalam memastikan bahwa proyek tidak menderita dari " scope creep "kemudian salah.
Poin Penting :
Kunci buat analisis kebutuhan usaha yang sukses adalah mengidentifikasi apa sistem baru atau produk yang akan lakukan buat semua end-users/stakeholders yang sempurna - & buat tahu apa yg mereka INGIN sistem baru atau produk buat melakukan.
Anda dapat menggunakan banyak sekali teknik buat mengumpulkan persyaratan, akan tetapi pastikan persyaratan tersebut kentara, ringkas, & terkait dengan usaha. Proses ini juga membantu Anda mengenali & mengatasi masalah yang bertentangan persyaratan awal.
Setelah Anda merampungkan analisis Anda, merekam pada dokumen tertulis. Hal ini menjadi "kontrakdanquot; buat membangun produk atau sistem yg menjawab semua kebutuhan usaha Menu