Membentuk Ikatan
Obligasi Building ...
"Hubungan merupakan kemampuan buat memasuki dunia orang lain, buat membuatnya merasa bahwa Anda tahu beliau, bahwa Anda mempunyai ikatan beserta yang bertenaga." - Motivational speaker Tony Robbins.
Pernahkah Anda mengenal seseorang yang memiliki bakat untuk menghubungkan dengan orang-orang? Tidak peduli siapa orang ini bertemu, ia berhasil menciptakan rasa kepercayaan dan pengertian dalam hitungan menit. Kami secara intuitif percaya bahwa ini adalah bakat alami - baik Anda dapat membangun hubungan seperti ini, atau Anda tidak bisa.
Namun, ini tidak benar: berkembang hubungan adalah keterampilan yang setiap orang bisa belajar, dan lalu menggunakan. Dan tidak peduli apa industri Anda berada di atau apa posisi yg Anda pegang - mengetahui bagaimana membangun interaksi dapat membawa Anda kesempatan yang tidak terhitung jumlahnya. Setelah semua, ketika Anda memiliki hubungan menggunakan seseorang, orang yg ingin membantu Anda sukses!
Jadi apa interaksi? Dan bagaimana Anda dapat memeriksa keterampilan yg diharapkan buat membentuk itu? Kita akan menilik semua ini, & poly lagi, dalam artikel ini.
Tentang Rapport
The Merriam-Webster mendefinisikan hubungan menjadi "interaksi yang ditandai dengan harmoni, kesesuaian, konvensi, atau afinitas."
Sederhananya, Anda memiliki hubungan dengan seorang waktu terdapat saling menyukai & agama. Setelah Anda tetapkan hubungan menggunakan seorang, beliau jauh lebih mungkin buat terbuka menggunakan Anda & berbagi liputan, membeli produk Anda, merekomendasikan Anda pada orang lain, atau mendukung ilham-ilham Anda. Dan waktu seorang sudah membentuk hubungan menggunakan Anda, Anda cenderung melakukan hal yang sama.
Mengapa Membangun Hubungan?
Membangun hubungan adalah keterampilan yang bisa Anda gunakan pada mana saja.
Misalnya, Anda dapat menggunakan hubungan ke:
- Buat koneksi positif dengan anggota tim baru atau yang sudah ada.
- Membangun hubungan yang baik dengan klien atau pemasok.
- Memecahkan es dengan rekan-rekan baru atau dengan atasan Anda ketika Anda memulai pekerjaan baru.
- Dapatkan dukungan untuk ide dan proposal.
Singkatnya, membentuk interaksi dengan orang-orang bisa membuka pintu, menciptakan peluang, dan menunjuk dalam interaksi yg sangat baik.
Tip:
Hubungan ini mirip dengan percaya, dan Anda dapat sering membangun kepercayaan dan hubungan secara bersamaan. Namun, membangun hubungan lebih memfokuskan pada pembentukan ikatan atau koneksi.
Membangun Rapport Jujur
Jelas, Anda bisa menciptakan hubungan jujur, atau Anda bisa menggunakannya sinis.
Tim kerja yg baik, misalnya, tergantung dalam hubungan baik. Jujur interaksi-bangunan akbar buat mengembangkan ini, dan itu menguntungkan semua orang.
Namun, apabila Anda sedang membangun interaksi buat menjual seorang sesuatu yang mereka nir akan dinyatakan inginkan, atau yg akan melakukan menyakiti mereka, maka ini merupakan sinis & manipulatif. Watch out buat jenis hubungan-bangunan - Anda mungkin mengalami seringkali!
Cara Membangun Hubungan
Kita kini akan melihat taktik dan teknik yg dapat Anda pakai untuk menciptakan interaksi dengan orang lain.
1. Cari Common Ground
Pikirkan tentang bagaimana Anda mungkin merasa nyaman jika, waktu tinggal ribuan mil dari tempat Anda dibesarkan, Anda bertemu dengan seseorang menurut kota asal Anda. Itu rasa keterhubungan membentuk hubungan instan antara 2 orang!
Ketika Anda bertemu seorang yang baru, melakukan yg terbaik untuk menemukan sesuatu yg Anda mempunyai kesamaan. Gunakan pertanyaan terbuka buat menemukan beberapa fakta langsung mengenai seseorang: mungkin Anda menghadiri sekolah atau universitas yg sama, mempunyai sama tempat liburan favorit, dibesarkan pada kota yang sama, mengenal orang-orang yg sama, atau root buat tim olahraga yg sama.
Ingat, setiap kesamaan dapat membantu menjalin hubungan - bahkan dapat membantu buat memiliki minat dalam hidup seorang atau hobi, atau buat mengembangkan keyakinan dan nilai-nilai yang sama.
Tip:
Sangat krusial buat sebagai ikhlas di sini, nir membuat minat dalam sesuatu yang hanya buat membangun interaksi. Tidak hanya bisa ini terlihat putus harapan, melainkan mampu penyok kredibilitas Anda!
Dua. Fokus dalam Penampilan Anda
Bagaimana Anda berpakaian adalah komponen kunci dari membuat kesan pertama yang hebat dan membangun hubungan dengan seseorang. Penampilan Anda akan membantu Anda terhubung dengan orang-orang, tidak membuat penghalang.
Misalnya, bayangkan Anda seseorang tenaga penjualan memanggil seorang supervisor pabrik. Anda berpakaian pada loka yg diadaptasi, mahal jas. Sementara itu, pengawas sudah bekerja pada lantai sepanjang hari, beliau mengenakan celana jins, kemeja flanel usang, & sepatu bot. Perbedaan dalam penampilan Anda cenderung buat membuatnya merasa nir nyaman dan bahkan mungkin sedikit kesal.
Aturan praktis yg baik merupakan buat berpakaian hanya sedikit "lebih baik" menurut orang yang Anda akan bertemu. Bila memungkinkan, cari memahami tentang hal ini pada muka. Apabila Anda tiba dan melihat bahwa Anda overdressed, Anda bisa dengan cepat "dress downdanquot; dengan melepas jaket atau dasi dan menggunakan menggulung lengan baju Anda.
Tiga. Jadilah empatik
Empati merupakan mengenai tahu orang lain dengan melihat sesuatu menurut sudut pandang mereka, & mengakui emosi mereka. Setelah Anda mencapai hal ini, akan lebih gampang buat menerima "pada tingkat mereka."
Agar lebih empatik , mengembangkan Anda kecerdasan emosional sehingga Anda dapat memahami orang lain yang lebih baik. Anda juga dapat menggunakan Posisi perseptual - suatu teknik untuk melihat sesuatu dari perspektif orang lain.
4. Gunakan Mirroring
Mirroring merupakan ketika Anda menyesuaikan bahasa tubuh Anda sendiri & bahasa lisan sehingga Anda "mencerminkan" bahwa orang yg Anda ajak bicara.
Sebagai contoh, para profesional penegak hukum menerapkan teknik mirroring saat mewawancarai para saksi, terutama mereka yg telah melalui pengalaman traumatis. Mereka mungkin mencerminkan bahasa tubuh korban, & menyesuaikan volume dan nada suara mereka untuk mencocokkan korban.
Untuk menggunakan mirroring:
- Hati-hati menonton seseorang bahasa tubuh , termasuk gerakan dan postur. Jika orang itu duduk dengan kedua tangan dilipat, lalu copy postur orang tersebut. Sebagai orang tumbuh lebih nyaman dengan Anda, ia dapat bersantai dan duduk kembali: mencerminkan perubahan dalam postur juga.
- Cermin bahasa orang lain. Jika ia menggunakan sederhana, kata-kata langsung, maka Anda harus juga. Jika seseorang berbicara dalam bahasa teknis, kemudian mencocokkan gaya yang jika sesuai. Bila Anda menjawab, Anda juga bisa mengulangi kata-kata kunci atau frase yang ia digunakan.
- Salin pola bicara orang lain, seperti nada vokal dan volume. Misalnya, jika dia berbicara dengan lembut dan perlahan-lahan, kemudian menurunkan volume dan tempo suara Anda. ( Penelitian oleh Biro Federal Investigasi (FBI) menunjukkan ini adalah cara paling efektif untuk menjalin hubungan. Ini sangat halus, tapi itu membuat orang lain merasa nyaman dan, paling penting, itu membuat mereka merasa bahwa mereka sedang dipahami .)
Tips 1:
Sementara mirroring bermanfaat dalam membentuk interaksi, tidak cocok setiap istilah dan gerakan. Juga, melakukan hal ini pada tingkat halus - terlalu terbuka sanggup menjadi kontraproduktif.
Tip dua:
Jelas, mirroring bisa menjadi keterampilan yang sangat sulit untuk menguasai. Pertimbangkan untuk menggunakan role playing untuk berlatih.
5. Jangan Lupakan Tentang Dasar
Dalam mengembangkan hubungan dengan orang lain, Anda juga harus menggunakan dasar-dasar mencoba-dan-benar dari komunikasi yang baik :
- Berjabat tangan tegas (dalam budaya di mana ini dapat diterima).
- Mencari orang di mata.
- Tersenyum.
- Memegang kepala Anda dan mempertahankan postur yang baik.
- Mengajukan pertanyaan-pertanyaan terbuka.
- Menjadi tulus.
- Menghadapi orang lain, bukan melihat layar komputer atau perangkat mobile.
Ini prinsip dasar membentuk dasar dari komunikasi yg besar , & sulit buat menciptakan interaksi yg baik tanpa mereka.
Tips 1:
Meskipun akan ada ketika waktu Anda akan perlu buat menciptakan interaksi dengan seseorang menggunakan cepat, itu paling baik dilakukan sebagai bagian menurut hubungan jangka panjang.
Tip dua:
Sangat krusial buat memakai penilaian terbaik Anda waktu menerapkan teknik ini - seperti yang telah kita sebutkan, memakai teknik ini sahih atau nir amanah ??Sahih-benar dapat menghentikan Anda membangun interaksi menggunakan orang-orang.
Membangun balik Rapport
Setelah interaksi telah hilang, membentuk balik itu butuh saat.
Pertama, menghadapi mengapa Anda kehilangan hubungan di tempat pertama. Jadilah rendah hati dan menjelaskan dengan jujur dan hanya apa yang terjadi. Jika Anda perlu untuk meminta maaf, melakukannya.
Selanjutnya, fokus pada cara-cara memperbaiki setiap patah kepercayaan . Buatlah upaya ekstra untuk dimasukkan ke dalam pekerjaan tambahan jika Anda perlu, dan menjaga kata-kata Anda. Transparansi dan menunjukkan perhatian yang tulus untuk kebutuhan orang lain akan pergi jauh dalam membangun kembali kepercayaan dan menjalin kembali hubungan.
Poin Penting :
Anda membentuk hubungan ketika Anda mengembangkan rasa saling percaya, persahabatan, dan kedekatan menggunakan seseorang.
Membangun hubungan bisa sangat berguna bagi karir Anda - itu membuka pintu & membantu membentuk interaksi baik menggunakan klien, kolega, dan anggota tim.
Untuk membentuk hubungan, memakai taktik berikut.
- Menemukan kesamaan.
- Fokus pada penampilan Anda.
- Jadilah empatik.
- Cermin orang lain.
- Jangan lupa tentang dasar-dasar.
Membangun interaksi paling baik dilakukan dalam jangka panjang. Tapi Anda bisa memakai strategi ini buat membangun menggunakan cepat, jika Anda perlu untuk Bab Selanjutnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya