Membangkitkan inspirasi-inspirasi berdasarkan poly kontributor
Seperti brainstorming, akan tetapi pada atas kertas.
Bagaimana Anda membuka pengetahuan kolektif dan ide-ide tim Anda, departemen Anda atau bahkan seluruh organisasi Anda?
Dan bagaimana Anda melakukan ini menggunakan cara bahwa setiap orang (bukan hanya orang-orang dengan ego terbesar) akan mendengar?
Metode slip Crawford merupakan tipe sederhana tetapi efektif brainstorming yang memberikan pendapat berdasarkan semua anggota tim bobot yang sama, namun yg tenang mereka.
Bahkan, Anda mungkin akan jumpai cara ini menghasilkan ilham dan solusi bahkan bila Anda nir menyebutnya Metode slip Crawford.
Diciptakan pada tahun 1920 oleh Dr CC Crawford, Profesor Pendidikan di University of Southern California, metode hanya melibatkan masukan menurut orang-orang menyusun di atas secarik kertas (waktu ini acapkali di Post-It Notes? ?).
Hal ini tidak hanya membantu Anda membentuk banyak sekali solusi, itu pula membantu orang terlibat & merasa bahwa kontribusi mereka dihargai. Menulis daripada berbicara selama sesi bisa menambahkan laba: membantu orang buat berpikir bebas tanpa gangguan, dan tingkat lapangan bermain antara orang-orang lebih hening & lebih vokal peserta.
Lebih berdasarkan ini, menjadi rakyat donasi individu dibawa beserta sebagai pengelompokan ide yang sama, memberikan Anda merasa buat "popularitasdanquot; holistik menurut wangsit masing-masing.
Tips 1:
Slip Crawford Metode dan teknik brainstorming kreatif penekanan dalam menghasilkan inspirasi-inspirasi dan donasi, bukan bagaimana memakai ini buat membuat output kelompok. Namun, bila kebutuhan primer Anda merupakan untuk mencapai mufakat pada isu eksklusif, pertimbangkan buat memakai Teknik Kelompok Nominal gantinya. Ini adalah metode yang berguna buat mencapai konsensus kelompok yg kuat pada berita-berita kontroversial.
Cara Menggunakan Perangkat
Persiapan
- Sebelum sesi, pikirkan bagaimana Anda akan menyajikan masalah yang harus dipecahkan untuk tim Anda, bagaimana Anda akan menganalisis kontribusi, dan bagaimana Anda akan memberikan umpan balik kepada peserta.
- Bersiaplah untuk memberikan setiap kontributor slip kertas atau Post-It Notes di mana untuk menulis ide-ide mereka. Tergantung pada tantangan, Anda mungkin akan meminta setiap orang untuk berkontribusi antara 5 dan 25 ide masing-masing, sehingga memiliki penawaran yang baik dari warkat yang tangan!
Briefing & Fasilitasi
- Pada awal pertemuan atau workshop, memperkenalkan masalah yang akan brainstorming jelas. Jadilah spesifik tapi tetap sesederhana mungkin. Dimana gambar penggunaan yang tepat, klip film atau rekaman visual untuk menggambarkan masalah yang akan dipecahkan dan untuk membuat orang berpikir. Beritahu kontributor bagaimana masukan mereka akan digunakan dan apa umpan balik mereka akan menerima.
- Mintalah kontributor untuk menuliskan banyak ide dan saran yang mereka dapat, dengan masing-masing ide atau saran yang ditulis di secarik kertas terpisah. Mendorong orang untuk terus berkontribusi hingga ide kering, idealnya mendapatkan antara 5 dan 25 ide dari masing-masing. Anda akan tahu sudah waktunya untuk menarik sesi ke dekat ketika kebanyakan orang telah berhenti menulis.
Analisa
- Mengatur kontribusi ke dalam pengelompokan logis dan ide yang sama. Bagaimana Anda melakukan hal ini akan tergantung pada tantangan yang harus dipecahkan.
- Misalnya, jika Anda mencari saran untuk meningkatkan layanan pelanggan, Anda bisa memetakan kegiatan utama dalam proses pelayanan pelanggan, dan kemudian mengatur saran orang sesuai dengan kegiatan utama.
- Dan mencatat jumlah slip yang berisi setiap saran, sehingga Anda memiliki gagasan tentang "popularitas" dari setiap saran.
Tanggapan
- Hal ini bisa ketika berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan untuk benar-sahih merancang & mengimplementasikan solusi eksklusif dari pada pandangan baru-ilham yang didapatkan. Tetapi, Anda harus berusaha untuk menaruh umpan balik segera pada atau segera selesainya sesi, buat semua orang yang terlibat.
Apakah atau nir gagasan dalam akhirnya akan dilaksanakan, umpan balik yang cepat menerangkan orang-orang yg kontribusi dihargai & dianggap berfokus. Ingatlah untuk menindaklanjuti menggunakan lebih banyak umpan pulang waktu Anda sahih-sahih menerapkan didapatkan solusi dan pemugaran.
Tip:
Hal ini bisa baik buat menganalisis hasil dan umpan pulang hadir pada lokakarya itu sendiri. Umpan pulang terpola dan cepat bisa sangat mengesankan dan kuat, sehingga membantu orang buat merasa bahwa workshop atau acara berhasil.
Namun, jika grup sangat akbar, dinamika massa dari waktu, suasana hati, gambar, 'pemanasan' budaya akseptabilitas, dll dapat kritis. Dalam lingkungan yang salah , orang mungkin merasa membuat malu, marah atau benci dalam yg diminta untuk berpartisipasi. Sebaliknya, apabila Anda membuat suasana hati orang yg sangat positif, orang dapat menyebarkan ekspektasi hiperbola mengenai kemampuan Anda buat menindaklanjuti ilham-wangsit mereka, dan menjadi kecewa waktu ilham-inspirasi sangat sedikit yang merogoh.
Untuk memperbaiki ini, teknik otomatis dimana para peserta memiliki tombol pemungutan bunyi elektro atau (dalam jumlah lebih kecil) masing-masing mempunyai komputer sendiri jaringan mereka dan keyboard telah terbukti lebih berhasil. Bukti berdasarkan studi personal komputer memberitahuakn bahwa asalkan kecepatan dan energi bisa ditegakkan & bahwa logistik bisa ditangani (lebih gampang diucapkan daripada dilakukan) tidak ada 'kelompok berukuran optimal' semakin akbar kelompok, semakin poly pandangan baru Anda akan menerima, meskipun kentara ada merupakan aturan yg semakin berkurang.
Catatan & poin-poin kunci
- Slip Crawford Metode brainstorming:
Keuntungan
- Setiap ukuran kelompok (kecil ke besar).
- Setiap pengaturan tempat duduk.
- Partisipasi yang lebih luas (termasuk peserta kurang ekspresif).
- Besar kuantitas ide.
- Baik untuk topik-topik sensitif karena masukan peserta adalah anonim, tanpa interaksi tim.
- Mudah proses pemilahan ide.
Kekurangan
- Memperlambat proses keseluruhan.
- Tidak bisa membangun ide-ide lain (piggybacking).
- Ditulis ide mungkin tidak terbaca atau jelas.
- Ide tertulis dapat dinyatakan sebagai sebuah kata ketika mereka membutuhkan sebuah paragraf panjang.
Langkah-langkah mekanisme
- LANGKAH 1 fasilitator menjelaskan prosedur untuk tim (atau kelompok besar) dan tangan keluar slip kertas atau 3 × 5 kartu indeks untuk masing-masing peserta.
- LANGKAH 2 Sebuah flip chart dengan pernyataan tertulis masalah atau isu yang akan brainstorming ditampilkan kepada tim.
- LANGKAH 3 Peserta merespon dengan menulis ide-ide mereka pada kertas yang disediakan, satu gagasan per kertas atau kartu, dan kemudian lulus mereka untuk fasilitator. Lihat contoh Dirasakan Masalah Organisasi.
- LANGKAH 4 Proses ini berlanjut selama sekitar 25 menit, dan sisanya dari tambahan ide diserahkan kepada fasilitator.
- LANGKAH 5 Jika proses ini selesai dengan tim yang relatif kecil peserta 6-12, ide sekarang dapat diurutkan berdasarkan frekuensi dan kategori. Ide dari sebuah kelompok besar akan memerlukan pemilahan dan analisis di kemudian hari.
Contoh dari aplikasi perangkat Persepsi Masalah Organisasi
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya