Bercak kasus sebelum solusi diimplementasikan
"Ketika sesuatu yang sangat keliru, sangat mudah untuk berkata yang ada di belakang, "Kita seharusnya memahami bahwa akan terjadi".
Dan menggunakan pandangan ke depan sedikit, mungkin, kasus bisa dihindari apabila seseorang hanya bertanya "Kenapa Bisa Jadi Salah?"
Dengan melihat semua hal yang mungkin bisa salah pada tahap desain, Anda dapat memecahkan masalah murah sedangkan yang lain akan mengambil upaya dan biaya besar untuk memperbaiki, jika dibiarkan sampai solusi telah dikerahkan ke lapangan. Kegagalan Mode dan Analisis Efek (Failure Mode and Effects Analysis - FMEA ) membantu Anda melakukan hal ini.
Lebih berdasarkan ini, FMEA menyediakan pendekatan yang berguna buat menelaah proses atau sistem yang ada, sebagai akibatnya perkara dengan ini bisa diidentifikasi dan dihilangkan.
Memahami FMEA
FMEA tumbuh dari rekayasa sistem, dan merupakan perangkat yang banyak digunakan untuk pengendalian kualitas. Ini didasarkan pada perangkat seperti Analisis Risiko dan Penyebab dan Analisis Efek untuk mencoba memprediksi kegagalan sebelum mereka terjadi. Awalnya digunakan dalam pengembangan produk, juga efektif dalam memperbaiki desain proses bisnis dan sistem.
Bila menggunakan FMEA, Anda mulai dengan melihat secara rinci pada solusi yang diusulkan (lihat kotak ujung bawah) dan kemudian Anda mengidentifikasi sistematis seluruh titik pada mana itu bisa gagal. Setelah kegagalan ini potensial telah diidentifikasi, Anda menilai konsekuensi potensi masing-masing sinkron menggunakan:
- Severity - bagaimana kritis adalah kegagalan?
- Kejadian - bagaimana mungkin adalah kegagalan untuk terjadi?
- Deteksi - bagaimana itu akan mudah untuk mendeteksi kegagalan?
Menggunakan perangkat ini, maka Anda mengidentifikasi ancaman paling serius, & kemudian mengganti desain buat menghilangkan atau meminimalkan identifikasi kemungkinan kegagalan Anda.
Setelah solusi Anda telah dibuat ulang, ada baiknya mengulang FMEA buat memastikan bahwa poin baru yang potensial kegagalan belum diperkenalkan ke pada desain.
Tips 1:
Jika menggunakan FMEA, seringkali bisa menjadi yg terbaik untuk menarik anggota tim ahli berdasarkan banyak sekali fungsi, sehingga Anda bisa melihat solusi yang diusulkan menurut sudut yg tidak sinkron. Tujuan menurut FMEA adalah buat mengungkap dan menilai potensi kegagalan, sebagai akibatnya lebih menyeluruh penyelidikan, lebih berguna meng-analisa nya.
Tips dua:
Ada berbagai perangkat yang dapat Anda gunakan untuk memetakan solusi yang Anda ingin periksa, dan perangkat terbaik untuk digunakan akan tergantung pada jenis solusi yang Anda sedang lihat. Di antara perangkat yang mungkin ingin Anda pertimbangkan untuk menggunakannya antara lain Flow Charts , Swim Lane , Diagram Sistem , atau Analisis Rantai Nilai .
Menggunakan Perangkat
Cara terbaik pemahaman FMEA merupakan menggunakan menggunakan contoh. Mari kita menggunakannya buat melihat proposal buat proses penggajian sederhana.
Langkah Satu: Mengidentifikasi solusi, sistem atau proses yang Anda cari di dan, jika sesuai, masalah utama Anda ingin menyelidiki. Sebutkan unsur-unsur penting, dalam (misalnya, kronologis) urutan logis.
Usulan Proses Penggajian - Sistem Elemen Kunci:
- Jam waktu tally sheet
- Liburan perhitungan gaji
- Perhitungan lembur
Langkah Kedua: Mengembangkan diagram alir untuk memetakan solusi atau proses, dan interaksi antara berbagai bagiannya.
Langkah Tiga: Gunakan template dibawah ini untuk bekerja melalui setiap elemen dalam proses ini pada gilirannya.
1. Pada skala 1-5 mana 1 rendah dan 5 sangat tinggi untuk tingkat keparahan dan kejadian, dan 1 sangat mudah dan 5 adalah sangat sulit untuk mendeteksi.
2. Tingkat keparahan x kejadian x deteksi
Langkah Empat: Untuk setiap elemen dalam proses, gunakan brainstorming atau melaksanakan analisis risiko untuk mengidentifikasi potensi kegagalan yang mungkin terjadi. Masukkan cara bahwa solusi atau proses bisa gagal dalam Kegagalan Mode kolom FMEA Matrix.
- Kirim lembar waktu - karyawan tidak menyerahkan lembar waktu
- Kirim lembar waktu - karyawan memasukkan data berkualitas buruk pada lembar waktu
- Kirim lembar waktu - karyawan menggunakan kode analisis yang salah
- Masukkan jam - kesalahan manusia dalam entri data
- Liburan membayar dihitung - kesalahan manusia dalam mendirikan formula
- Liburan membayar dihitung - look-up tabel tidak dipertahankan
- Dan seterusnya ...
Langkah Lima: Untuk setiap potensi kegagalan, mengidentifikasi konsekuensi dari kegagalan.
- Kirim lembar waktu - karyawan tidak menyerahkan lembar waktu - di bawah-billing klien, non-pembayaran upah kepada karyawan
- Kirim lembar waktu - karyawan memasukkan data berkualitas buruk pada lembar waktu - klien salah ditagih, informasi manajemen tidak dapat diandalkan
- Kirim lembar waktu - karyawan menggunakan kode analisis yang salah - informasi manajemen diandalkan
- Masukkan jam - kesalahan manusia dalam entri data - kurang bayar atau lebih bayar upah
- Liburan membayar dihitung - kesalahan manusia dalam mendirikan formula - bayar signifikan dan sistematis atau kurang bayar upah
- ....
Langkah Enam: Untuk setiap potensi kegagalan dalam sistem, peringkat Severity, Kejadian dan Deteksi menggunakan skala berikut:
Severity - betapa pentingnya merupakan kegagalan?
5 - Sangat Tinggi (kerugian akbar yg mengancam kelangsungan hidup perusahaan)
4 - Tinggi (kerugian akbar, perusahaan masih beroperasi)
3 - Rendah (kerugian terdapat, dapat diperbaiki)
dua - Kecil (kerugian minimal, cukup signifikan)
1 - Rendah (nir berpengaruh)
Kejadian - seberapa besar kemungkinan merupakan kegagalan terjadi?
5 - Sangat Tinggi (wajib segera diatasi, akan terjadi sangat tak jarang)
4 - Tinggi (akan mengakibatkan perkara tak jarang, akan seringkali terjadi)
3 - Rendah (akan menyebabkan kasus jarang, akan terjadi kadang-kadang)
dua - Kecil (perkara akan sedikit & jauh antara, akan terjadi relatif jarang)
1 - Rendah (perkara nir mungkin, tidak akan pernah terjadi)
Deteksi - cara mudah itu akan mendeteksi kegagalan?
5 - Sangat Sulit
4 - Sulit
3 - Agak Praktis
2 - Mudah
1 - Sangat Praktis
Dalam contoh kita, potensi kegagalan perhitungan cuti bisa digolongkan sebagai:
- Severity 4 - Jika tidak terdeteksi, kelebihan pembayaran upah dapat menyebabkan kerugian finansial yang signifikan
- Kejadian 5 - Jika itu terjadi, itu mungkin terjadi sangat sering
- Deteksi 3 - Eksekutif cenderung melihat kelebihan yang signifikan dari upah!
Langkah Tujuh: Hitung Risk Priority Number (RPN) untuk masing-masing mode dan efek dengan mengalikan 3 peringkat (Severity x Kejadian x Detection).
Dalam model di atas, RPN merupakan 60. Hal ini mungkin menjadi keliru satu titik risiko yg paling signifikan dalam proses ini, & sang karena itu perlu dikelola.
Langkah Delapan: Sekarang Anda siap untuk melakukan brainstorming rencana aksi dan membuat rekomendasi untuk melawan potensi ancaman yang ditemukan. Langkah ini sebaiknya dikerjakan secara bertahap dimulai dengan mode dan efek yang memiliki RPN tertinggi - dengan kata lain, orang-orang yang merupakan ancaman terbesar.
Tip: Di sinilah tim lintas-fungsional datang dalam sangat berguna lagi. Dengan menyusun tim terbaik dari orang, Anda dapat meyakinkan diri sendiri bahwa rencana tindakan yang dianjurkan adalah berpengetahuan luas, praktis, dan relatif mudah untuk menjual orang-orang yang harus mewujudkannya.
Dalam model kita, pengujian menyeluruh dari formula bisa diamanatkan, dan formula bisa dikunci sebagai akibatnya dapat tidak sengaja diubah.
Langkah Sembilan: Setelah Anda memodifikasi desain untuk solusi yang diusulkan, ulangi Mode Kegagalan dan Analisis Efek proses untuk meninjau desain, dan pastikan bahwa tidak ada potensi tambahan poin kegagalan dapat diidentifikasi.
Tujuan di sini adalah buat mengembangkan solusi yang mempunyai RPN rendah secara keseluruhan. Dimana RPN masih tinggi, balik & merubah planning Anda, yg sesuai, buat mengatasi perkara yg masih menyebabkan potensi kegagalan yang tinggi.
Poin Penting :
Mode Kegagalan & Analisis Efek merupakan alat yg berguna buat mengungkap kemungkinan poin kegagalan yg mungkin bersembunyi di pada proses usaha & solusi, apakah telah di loka pada perusahaan Anda atau diusulkan buat masa depan.
Teknik ini dapat diterapkan untuk solusi bisnis & proses misalnya itu adalah buat aplikasi, desain produk aslinya. Pada akhirnya, usulan yang sudah diteliti memakai FMEA lebih mungkin berhasil. Apabila ini merupakan proyek yang menjadi tanggung jawab Anda, maka kesuksesan proyek Anda adalah Bab Selanjutnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya