Menerima umpan kembali menggunakan rahmat yang baik
Pertimbangkan titik-titik yang dibuat dengan tenang.
Bagaimana Anda bereaksi terhadap kritik? Bagi banyak dari kita, reaksi pertama kita adalah sering salah satu dari kemarahan.
Setelah semua, nir ada yg menikmati diberitahu mereka tidak dilakukan dengan baik, & beberapa menurut kami pulang keluar menurut cara kami buat menghindari segala bentuk umpan balik negatif!
Jika Anda tiba ke sana menggunakan pikiran terbuka, namun Anda dapat memakai kritik buat membantu Anda tumbuh dan menjadi lebih efektif. Tidak terdapat yg sempurna, & kritik dapat berisi umpan kembali yang berharga yang bisa membantu Anda buat melihat kelemahan Anda, & melakukan saat berikutnya lebih baik.
Artikel ini menerangkan cara buat mengungkapkan apakah kritik adalah lumrah/adil atau rancu/adil, sebelum memberikan tips tentang penanganan kritik yang adil menggunakan rahmat yang baik.
Kritik yang Wajar Versus Tidak Wajar
Ada disparitas krusial dalam bagaimana Anda wajib merespons kritik yg adil & nir adil, sehingga Anda perlu buat dapat membedakan mereka.
Jim DeMint sudah sebagai subjek kritik besar belakangan ini.
Para pihak versus cenderung ke objek apapun yang tergelincir keluar menurut bibirnya. Ddeklarasi dan satu liners sedang dipercaya menjadi kritik "nir wajar" berarti Mengganggu reputasi seseorang pada permainan politik.
Kedengarannya akrab ya?
Jim DeMint sedang disalahkan buat kegagalan GOP buat memenangkan kembali Senat. Dia disalahkan mengasingkan libertarian dengan formulasi fiskal nya sentris. Ia disalahkan karena "Gay nir sahih-benar milik warga " semacam komentar retorika.
Tidak terdapat yang mengharapkan atau menganjurkan buat kemurnian ideologi pada Partai Republik, kecuali berharap kepemimpinan Partai buat mengendalikan orang-orang yang tidak adil /masuk akal menyerang Senator DeMint, yg seharus nya diberi kredit buat apa yang telah dilakukan,kehormatan , kerendahan hati, martabat dan patriotisme.
Karena Partai Republik & berhubungan menggunakan Senat yang sudah menyerang Senator Jim DeMint memiliki agenda, dan mungkin nir mengindahkan panggilan ke alasan berdasarkan pimpinan Republik, biarlah diketahui bahwa agresi terus, baik secara tidak eksklusif atau secara anonim, akan membuat 'konservatif menanggapi istilah dan perbuatan.
Kalau begitu, apa sebenarnya yang membedakan kritik yang wajar /adil dan kritik yang tidak wajar/adil? Tidak ada yang tahu pasti, ada garis tipis, yang hanya menjadi jelas jika seseorang telah melewati batas dengan komentar nya terhadap seseorang.
Bagaimana Menangani Kritik
Tak pelak lagi, kit bisa sampai ke titik di mana seseorang mulai menaruh umpan kembali. Sebagian akbar sudah benar-benar indah. Beberapa telah tidak begitu menggembirakan. Kita sudah terlalu poly emosi buat suatu pengakuan diri. Dari kekafiran, buat merasa nir memadai, buat frustrasi & murka , lega. Selalu sulit bagi kita untuk mendengar pushback apapun, karena inspirasi-inspirasi kita merupakan bayi kita.
Berikut merupakan bagaimana menangani kritik itu:
1. Apakah itu benar?
Ini adalah hal pertama yang saya mencoba untuk mencari tahu. Apakah apa yang dikatakan benar? Jika demikian, saya perlu mendengarkan sangat erat. Saya perlu untuk dapat merenungkan kritik ini dan melihat diriku jujur yang saya bisa. Aku harus mampu membuat penyesuaian dan koreksi dan membuat sebagian besar umpan balik ini untuk lebih sendiri.
Jika kita memutuskan bahwa itu tidak benar kita harus memindahkan on.Responding mungkin berarti hanya tidak setuju.
Apabila kita menemukan terdapat kesalahpahaman, kita perlu mencoba untuk memperbaiki distorsi inspirasi. Ini mungkin berarti bahwa aktualisasi diri ilham kita terhenti berdasarkan kebutuhan mengoreksi. Ini jua mungkin berarti bahwa kita sudah kentara, akan tetapi mereka hanya nir mendapatkannya. Dalam setiap kasus, kita selalu ingin menghormati orang-orang merogoh risiko kritik dan melanjutkan pembicaraan.
2. Apakah itu membantu?
Kadang-kadang kritik itu sahih, akan tetapi terdapat yg nir banyak membantu pada dalamnya. Jika tidak membantu, biarkan aplikasi nya, akan tetapi ingat buat mengusut pulang gagasan di masa depan. Misalnya, seorang mungkin nir menyukai ilham namun berespon dengan sarkasme yang tidak membuat jelas apa yang mereka lakukan misalnya nir menerima. Jika kita bersikap ramah, kita bisa meminta mereka untuk menciptakan poin mereka lebih jelas. Kita juga mungkin memutuskan buat membiarkannya berakhir, akan tetapi lalu kita nir akan belajar apa-apa.
3. Apakah itu pribadi?
Yang satu ini merupakan yg paling sulit bagi aku . Kritik adalah respon snapshot buat satu ketika pada ketika. Ini bukan deklarasi nilai kita, namun adalah perspektif satu momen menurut satu orang pont pandang. Aku wajib dapat mendengar dan tidak tersinggung.
Kecuali itu bersifat pribadi. Beberapa orang mengkritik sebagai bentuk untuk mengangkat nilai diri mereka sendiri. Ini sulit untuk mengenali berada di akhir menerima kritik. Kadang-kadang ketika terdengar seperti kritik cutdown, itu mungkin saja. Tidak ada banyak kebijaksanaan yang saya miliki dalam menanggapi ini, sehingga sebagian besar waktu saya tidak. Ketika saya yang terbaik saya, saya meninggalkan saat-saat di belakang.
Komunikasi Efektif - Kritik konstruktif pada Tempat Kerja
- Manajer dan supervisor akan lebih mudah untuk mempersiapkan dan memberikan kritik konstruktif kepada karyawan jika mereka mengikuti panduan ini.
- Memberikan kritik konstruktif adalah bagian penting dari peran manajemen. Dilakukan secara efektif, umpan balik semacam ini menyediakan karyawan dengan penilaian kinerja yang realistis dan informasi dan keterampilan yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan dengan baik.
Sayangnya, kata "kritik" biasanya diinterpretasikan sebagai sesuatu yang negatif. Namun, Kamus Online Webster mendefinisikan "kritik konstruktif" sebagai "pendapat yang sah dan baik beralasan tentang pekerjaan orang lain, biasanya melibatkan komentar baik positif dan negatif." Menggunakan bahwa sebagai definisi kerja segera memudahkan beban menyiapkan dan menyampaikan kritik semacam ini. Hal ini tidak semua berita buruk.
Siapkan buat Memberikan Kritik Konstruktif
Dalam rangka untuk mempersiapkan pertemuan dengan karyawan, manajer atau supervisor harus mengikuti langkah-langkah:- Review tujuan untuk memberikan kritik konstruktif dalam situasi kerja tertentu. Apakah karyawan tersebut perlu meningkatkan pengetahuan tentang kebijakan tertentu atau keterampilan dalam peralatan operasi? Atau, apakah dia harus meningkatkan komunikasi dengan rekan-rekan? Apapun tujuan, hasil yang diinginkan harus jelas di kepala manajer.
- Tinjauan dokumentasi yang berhubungan dengan kritik. Hal ini dapat mencakup dokumen yang tidak akurat, e-mail keluhan atau bahkan pesan telepon. Hal ini penting untuk memiliki semua fakta dalam urutan.
- Perhatikan setiap poin positif untuk berbagi dengan karyawan. Sebagai contoh, manajer tulus terkesan dengan ukuran pesanan klien meskipun instruksi pengiriman tidak akurat.
- Identifikasi poin dari situasi di mana perubahan perlu dibuat. Sebagai contoh, diperlukan untuk mengikuti semua langkah-langkah spesifik yang diuraikan di manual prosedur sehingga order disampaikan oleh batas waktu.
- Siapkan rencana untuk tindakan korektif yang akan menyelesaikan masalah. Hal ini mungkin yang sederhana seperti membaca atas kebijakan perusahaan dan kembali untuk diskusi dari mereka, atau sebagai formal sebagai mengikuti pelatihan tambahan dalam menggunakan potongan, baru kompleks mesin. Bahkan mungkin sensitif seperti membangun kembali hubungan dengan orang dukungan administratif di unit kerja. Manajer harus memutuskan apa dia siap untuk menawarkan untuk mendukung karyawan dalam mengikuti rencana ini.
Memberikan Kritik Konstruktif
Manajer wajib mengatur rendezvous buat merogoh loka dalam ruang privat tanpa gangguan, mengingat hal-hal berikut:
- Fokus pada pekerjaan, bukan orangnya. Hal ini penting untuk fokus ini kritik konstruktif pada kinerja karyawan, bukan pada karakteristik pribadinya.
- Mulailah dengan umpan balik positif. Itu selalu ide yang baik untuk memulai dan, jika mungkin, mengakhiri sesi kritik konstruktif dengan menyebutkan pekerjaan yang sedang dilakukan dengan baik. Namun, jangan terlalu menekankan poin positif jika ada kekurangan serius yang harus diatasi. Hal ini bisa mengurangi keseriusan masalah ini.
- Jadilah spesifik. Untuk kritik untuk benar-benar konstruktif, manajer perlu spesifik tentang kesalahan atau misjudgments yang dibuat, langkah yang harus diambil untuk memperbaiki situasi, dan hasil yang diharapkan.
- Jadilah realistis. Adalah penting bahwa rencana dan jadwal untuk tindakan korektif yang realistis dan dapat dicapai. Juga, fokus harus pada bidang pekerjaan di mana karyawan memiliki kontrol.
- Jadilah resmi. Nada pengiriman untuk kritik konstruktif harus blak-fakta, bukan berpidato, sarkastis atau merendahkan.
- Mendengarkan dan menonton karyawan. Pastikan karyawan memiliki kesempatan untuk berbicara tentang perspektif tentang kritik konstruktif, untuk mengajukan pertanyaan untuk memperjelas apa yang Anda katakan, dan bahkan untuk menawarkan ide-ide pada tindakan korektif. Adalah penting bahwa manajer mengambil waktu untuk mendengarkan untuk memahami posisi karyawan.
- Menyepakati langkah-langkah selanjutnya. Sebelum pertemuan berakhir, manajer dan karyawan harus setuju dengan tindakan korektif. Jika karyawan mengalami kesulitan menerima kritik, konstruktif atau tidak, itu mungkin yang terbaik untuk memberinya waktu untuk berpikir tentang segala sesuatu dan jadwal pertemuan lain untuk hari berikutnya.
Tindak lanjut sehabis Menyampaikan Kritik Konstruktif
Manajer atau supervisor harus mengatur pertemuan lanjutan menggunakan karyawan bahkan bila timbul bahwa planning buat tindakan korektif sudah mencapai hasil yang diinginkan:
- Jadwal pertemuan lanjutan. Harus ada setidaknya satu tindak lanjut pertemuan, mungkin lebih tergantung pada kerumitan dan waktu dari tindakan korektif. Hal ini diperlukan untuk menutup masalah ini. Jika tidak, karyawan bisa bertanya-tanya apakah ia benar-benar melakukan semua yang diharapkan darinya.
- Siapkan untuk pertemuan tersebut. Manajer harus yakin dia up to date pada kemajuan karyawan di wilayah pekerjaan tertentu.
- Berikan umpan balik yang spesifik. Sekali lagi, perlu untuk lebih spesifik dalam memberikan umpan balik pada kemajuan karyawan dalam meningkatkan kinerja pekerjaannya. Hal ini menunjukkan bahwa manajer itu serius tentang kritik konstruktif asli dan serius tentang tindak lanjut.
- Berakhir pada catatan positif. Jika rencana tindakan korektif adalah satu yang baik, seharusnya ada kemajuan dan manajer akan dapat menekankan aspek positif dari pekerjaan yang dilakukan. Jika masih ada kesulitan yang harus diatasi, manajer juga dapat menggunakan kemajuan untuk mendorong perbaikan lebih lanjut.
Menyampaikan kritik konstruktif dibutuhkan adalah bukan pekerjaan mudah bagi seseorang manajer atau supervisor. Tetapi, menggunakan persiapan yg cermat, pengiriman yang jelas, & kepekaan terhadap posisi karyawan akan menghasilkan peningkatan kinerja.
Cara Kritik suatu Ciptaan Penulis
Apa yg Harus Dilakukan dan Apa yang Tidak Dilakukan Ketika Mengkritisi
Untuk kritik penulis buku atau artikel merupakan keterampilan yang diharapkan. Umpan pulang positif, kritik yg menciptakan dan mengedit salinan semua komponen penting dari kritik.
Semua penulis wajib mempunyai pasangan kedua & ketiga mata membaca karya mereka. Namun, trik ini adalah menemukan orang yg terpercaya buat membaca naskah mereka.
Tidak seluruh penulis mempunyai orangtua, sahabat atau saudara yang merupakan seorang penulis diterbitkan, editor atau getol membaca. Dalam hal ini, penulis wajib mencari sebuah grup penulis ternama pada mana mereka dapat merasakan disambut & nyaman. Jika nir dapat menemukan gerombolan penulis kritik terkemuka, penulis bisa menciptakan gerombolan kritik mereka sendiri. Ketika mengkritisi naskah, penulis wajib menyadari perasaan masing-masing dan harus selalu menaruh umpan balik yg positif dan konstruktif.
Selalu Berikan Tanggapan Positif
Umpan balik adalah pusat kritik. Ini dapat memberi harapan penulis atau menghancurkan agama dirinya. Kunci buat suatu kritik yg baik adalah umpan balik positif. Umpan pulang positif nir berarti bahwa seorang penulis menceritakan bahwa sesama penulis ceritanya yang hebat & sahih-sahih paripurna. Ada teknik buat mengkritik yg dirancang buat membantu para penulis yang paripurna pekerjaan mereka.
Umpan kembali positif melampaui pujian.
Ketika memberikan umpan pulang positif, menceritakan mengapa sesama penulis nya buku yg baik & lalu mengungkapkan apa yg membuatnya begitu baik. Browse melalui naskah dan menentukan istilah, frasa dan / atau adegan yang membuat kisah begitu bertenaga & menarik. Penulis mencari lebih dari sekedar pujian, sebagai akibatnya waktu mereka mendapat umpan pulang positif yg mendalam, itu menciptakan mereka berkecimpung ke arah yg sahih.
Kritik Konstruktif vs Kritik Negatif
Selain dari umpan pulang yg positif, seluruh penulis membutuhkan pekerjaan mereka untuk dikritik pada cara yg konstruktif. Ada perbedaan antara kritik konstruktif & kritik negatif. Kritik negatif mengutuk & meletakkan menuruni penulis dan karyanya, sedangkan kritik konstruktif adalah umpan balik yg komprehensif yang bertujuan membantu penulis memperbaiki titik lemah-nya atau naskah nya.
Ketika menaruh kritik konstruktif, jangan ragu untuk kata lingkaran atau frase yg mengungkapkan makna yg keliru, menggarisbawahi kalimat bertele-tele & menjalankan-on & menulis saran rinci mengenai bagaimana menaikkan adegan terbelakang. Pada saat yg sama, menyebutkan mengapa istilah-kata eksklusif, frase, atau adegan Mengganggu aliran cerita pada cara yang dimengerti penulis.
Menghindari segala bentuk kritik negatif. Ini akan menurunkan agama penulis dalam karyanya. Apabila seseorang penulis mempunyai beberapa kata atau frasa dalam cerita nya yg menyinggung, lembut menjelaskan mengapa mereka ofensif & kemudian menaruh beberapa saran tentang bagaimana dia bisa menghilangkan konten yang berpotensi ofensif sekaligus menaikkan isi tertulis berdasarkan naskah.
Salin Mengedit sebagai Bagian berdasarkan Kritik yg Baik
Salin mengedit merupakan fauna yg sama sekali tidak sama daripada mengkritisi. Namun, ia berfungsi sebagai komponen yg sangat krusial dalam kritik. Jika seorang penulis bisa menghilangkan semua kesalahan gramatikal pada naskah beberapa saat mengkritik, maka kritik yang menyeluruh.
Untuk menaikkan rapikan bahasa, seluruh penulis perlu mengetahui makna di kembali semua simbol mengedit salinan. Jadi, sebelum kritik, mengambil kursus copy-mengedit atau membaca kabar mengenai mengedit salinan. Ini akan membantu menyebarkan & mempertajam keterampilan mengedit salinan krusial.
Penulis belajar yang terbaik dari penulis yg lebih berpengalaman yg bisa memberikan yg mendalam, umpan kembali yg komprehensif yang meliputi umpan pulang positif, kritik konstruktif & mengedit salinan.
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya