Menciptakan Tim, Positif Seimbang
Meningkatkan interaksi kerja menggunakan membantu anggota tim mengembangkan kecerdasan emosional.
Bayangkan bahwa Anda baru saja menyewa anggota tim baru untuk bekerja pada sebuah proyek penting.
Jim adalah seseorang karyawan bintang dalam organisasi terakhirnya, dan kini beliau bergabung menggunakan tim Anda.
Sayangnya, Jim merupakan mempunyai kesulitan belajar beberapa keterampilan baru yang dia butuhkan.
Dia dipakai buat bisa melakukan tugasnya menggunakan paripurna, & mulai berdasarkan bawah ke atas pada beberapa wilayah yg membuatnya tidak nyaman.
Alih-alih menjadi teriritasi atau menutup dia keluar, orang-orang Anda maju & menaikkan upaya mereka buat mendukung Jim. Mereka memperlambat langkah mereka buat mencocokkan, itu mereka mendorong pertanyaan, dan mereka bahkan tinggal terlambat buat membantunya merampungkan beberapa karyanya sempurna waktu. Akibatnya, moral Jim naik, dan dia menggunakan cepat menjadi anggota berkinerja tinggi menurut tim.
Untuk beberapa pemimpin, situasi ini mungkin terdengar terlalu mengagumkan buat sebagai kenyataan. Tapi, bila Anda memimpin orang-orang dengan kecerdasan emosional yang tinggi, hal ini mungkin terdengar misalnya cara alami & kentara bagi orang buat berperilaku.
Dengan berfokus pada peningkatan kecerdasan emosional orang-orang Anda, Anda bisa menuai poly manfaat berdasarkan kolaborasi tim ditingkatkan. Pada artikel ini, kita akan melihat apa yg bisa Anda lakukan buat membantu anggota tim Anda mengembangkan kualitas krusial.
Yang Banyak Manfaat Kecerdasan Emosional
Emotional Intelligence , juga disebut EI, sebagian kemampuan untuk mengenali dan mengendalikan emosi Anda sendiri, dan memahami apa yang mereka emosi yang memberitahu Anda. EI juga berarti bahwa Anda dapat mengenali keinginan emosional dan kebutuhan orang lain dan merespons dengan tepat. Sederhananya, EI menentukan Anda kesadaran diri dan Anda orang keterampilan.
EI diperlukan buat membentuk kepercayaan , membangun rasa bukti diri dan kemanjuran, memecahkan perkara dengan orang lain, bekerja sama, & berpartisipasi secara produktif pada gerombolan .
Ketika orang-orang yang cerdas emosinya bekerja sama, mereka memiliki kemampuan buat mengesampingkan pertarungan kecil dalam rangka buat fokus dalam kepentingan tim. Mereka dapat menangani menggunakan baik dengan permasalahan yg lebih berfokus, & mereka dapat tumbuh berdasarkan setiap perselisihan yang mungkin ada.
Meskipun hal itu mungkin bagi orang-orang tanpa kecerdasan emosional untuk "pulang melalui gerakandanquot; dan mengalami beberapa manfaat, mereka akhirnya kekurangan kepercayaan yang datang menggunakan EI yang tinggi. Ini berarti bahwa mereka tidak bisa menyadari potensi penuh mereka menjadi individu, atau bekerja menggunakan baik pada suatu grup.
Penelitian menunjukkan bahwa ada banyak manfaat penting dari EI. Sebagai contoh, sebuah penelitian yang diterbitkan dalam TheLeadership Quarterly menunjukkan bahwa orang yang memiliki EI tinggi tampil lebih baik dan mengalami kepuasan kerja yang lebih dibandingkan dengan EI rendah.
Selain itu, ketika orang-orang dengan EI tinggi datang bersama-sama sebagai sebuah kelompok, ada banyak manfaat. Sebuah studi yang dipublikasikan dalam TheInternational Journal of Analisis Organisasi ditemukan, seperti yang Anda duga, bahwa EI kompetensi berkorelasi positif dengan kohesivitas tim. Studi lain yang dipublikasikan dalam UlasanManajemen Sumber Daya Manusia , menemukan bahwa tim dengan EI yang lebih tinggi tampil lebih baik, lebih cepat, dibandingkan dengan tim EI rendah. EI benar-benar penting!
Membangun Kecerdasan Emosional
EI mungkin terdengar seolah-olah itu adalah sesuatu yang Anda dilahirkan dengan. Namun, penelitian menunjukkan bahwa Anda dapat mengembangkan kecerdasan emosi tim Anda, bahkan hanya dalam beberapa jam.
Mulailah dengan Diri Sendiri
Salah satu cara terbaik untuk membantu orang-orang Anda mengembangkan EI adalah untuk memimpin dengan contoh . Jadi, mulailah dengan memastikan bahwa Anda memimpin dengan kecerdasan emosional . Ini berarti tinggal menyadari pikiran-pikiran Anda sendiri dan perasaan, dan mengelola mereka, sehingga Anda mempengaruhi orang lain secara positif.
Mengkomunikasikan Manfaat
Anggota tim Anda mungkin akan lebih terbuka buat mengembangkan EI mereka bila Anda mengkomunikasikan manfaat yang dapat mereka harapkan.
Sebagai model, penjualan profesional yg memiliki Emotional Intelligence yg lebih tinggi sering mencapai penjualan yang lebih baik daripada rekan-rekan menggunakan EI rendah, profesional menggunakan EI yang lebih tinggi umumnya mempunyai pendapatan yg lebih tinggi dan pengalaman kerja yg lebih besar stabilitas sepanjang hayati mereka, dan, tinggi EI menciptakan pekerjaan dan profesional interaksi yang lebih bermanfaat.
Biarkan anggota tim Anda tahu bagaimana membuatkan EI mereka akan menguntungkan mereka, baik secara langsung & profesional.
Mengembangkan Kesadaran Diri
Kesadaran diri adalah aspek yang paling penting dari EI. Orang yang sadar diri memahami pikiran mereka sendiri dan emosi, serta memahami bagaimana tindakan mereka mempengaruhi orang lain di sekitar mereka.
Doronglah anggota tim Anda buat membuat jurnal harian - bahkan menulis buat hanya lima mnt sehari bisa membantu orang mengembangkan kesadaran diri.
Anda jua dapat membantu anggota tim menciptakan pencerahan diri menggunakan meminta pendapat mereka tentang keputusan - ini sangat penting bagi orang-orang yang lebih damai, yg nir mungkin berbicara yg sering. Ketika Anda bertanya mengenai pikiran anggota tim dan perasaan, itu menciptakan mereka berhenti & meneliti bagaimana mereka benar-sahih merasa tentang kasus, dan ini bisa mengakibatkan peningkatan kesadaran diri berdasarkan saat ke waktu.
Ini pula krusial buat menyisihkan saat buat berbicara mengenai situasi sulit atau masalah, dan buat mengatasi emosi yang dihasilkan. Hal ini bisa dilakukan satu-satu, atau secara informal sembari makan siang. Semakin Anda mendorong anggota tim Anda untuk membuka & berbicara mengenai apa yang mereka pikirkan dan rasakan, semakin akbar kemungkinan mereka buat berbagi pencerahan diri.
Memperkuat Komunikasi
Orang dengan EI yang tinggi biasanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Mengembangkan komunikasi yang lebih baik dalam tim Anda dengan mengajar orang untuk memahami bahasa tubuh .
Komunikasi yang baik juga berarti mengetahui bagaimana menangani emosi negatif. Berikan jalan tim Anda untuk emosi "ventilasidanquot; negatif - atau frustrasi tentang kemunduran - menggunakan cara yg konstruktif.
Sebagai contoh, bila orang kecewa, menyisihkan 5 mnt dari setiap rendezvous buat keluhan dan frustrasi, & abaikan tim Anda memahami bahwa kritik mereka tidak akan disukai. Anda bisa menyimpan ringan dengan memakai stopwatch, saat lima mnt yg hingga, maka anggota tim Anda wajib beranjak & penekanan dalam item tindakan, atau sesuatu yang mereka bisa mengontrol. Cobalah untuk membangun cara-cara menyenangkan buat mengakui dan menangani stres atau ketegangan.
Lain alat komunikasi yang penting dan sering diabaikan adalah mendengarkan. Ajarkan semua orang di tim Anda untuk menggunakan mendengarkan aktif keterampilan, dan menghormati orang lain ketika mereka sedang berbicara. Ketika orang jelas tidak mendengarkan, memanggil mereka keluar pada perilaku mereka.
Terakhir, jika Anda berpikir bahwa kelompok Anda tidak membahas dan menganalisis keputusan penuh, pastikan bahwa Anda mempertanyakan keputusan dan Menghindari Groupthink . Bermain advokat setan dan memaksa diskusi tentang masalah di tangan. Tanyakan mengapa semua orang setuju, dan, sekali lagi, mendorong anggota tim lebih tenang untuk berbicara.
Membangun Optimisme
Kemampuan untuk berpikir positif adalah bagian penting dari EI. Anda dapat membantu orang Anda berpikir positif dengan menghentikan sabotase diri perilaku atau pernyataan. Misalnya, jika Anda mendengar seseorang mengatakan "Saya tidak pandai menulis laporan," atau "Saya tidak akan pernah mampu membuat presentasi di depan kelompok!" mengingatkan mereka kekuatan mereka dan berterima kasih atas pekerjaan baik yang mereka lakukan.
Perlu diingat bahwa berpikir positif tidak berarti mengabaikan kabar tidak baik & masalah menghindari. Ini berarti mengakui keterangan buruk & rasional tetapkan bagaimana mengatasinya, serta mencari kebaikan pada setiap situasi & belajar berdasarkan setiap kesalahan.
Mendorong Perseteruan Sehat
Orang dengan EI tinggi tahu bagaimana buat terlibat pada pertarungan dengan cara yang sehat, pada mana sudut pandang setiap orang dihormati saat mereka berkomunikasi pandangan mereka. Konflik jenis ini dapat memperkuat orang secara individu dan dalam gerombolan , dan dapat menyebabkan pertumbuhan langsung.
Ajarkan orang Anda baik keterampilan resolusi konflik . Jelaskan bahwa konflik tidak harus mendapatkan personal, dan bahwa siapa pun "telah lantai" mendapat perhatian penuh dari orang lain di ruangan itu. Tetapkan aturan-aturan dasar, sehingga semua orang tahu apa yang bisa dan tidak perilaku yang adil.
Tetapkan Tujuan Belajar Spesifik
Anggota tim Anda akan mempunyai kekuatan & kelemahan yg tidak selaras waktu datang ke EI mereka sendiri. Sebagai contoh, beberapa orang mungkin miskin komunikator, orang lain mungkin memiliki kesadaran diri-mini , & beberapa mungkin kurang dalam ikut merasakan.
Pertama, membantu setiap orang menemukan kekuatan dan kelemahan mereka. Anda dapat melakukan ini dengan melakukan personal Analisis SWOT . Mungkin perlu untuk memberikan dukungan ekstra dan bimbingan bagi anggota tim dengan EI rendah, karena mereka mungkin tidak baik pada refleksi diri.
Selanjutnya, mengatur yang jelas, spesifik tujuan untuk membantu setiap orang bekerja pada kelemahan mereka. Sebagai contoh, seseorang mungkin pendengar yang buruk, sehingga, golnya bisa menggunakan teknik mendengarkan aktif empat kali per minggu selama empat minggu ke depan. Tujuan pribadi seperti ini akan tetap setiap orang termotivasi.
Terakhir, pastikan bahwa Anda memberikan umpan balik yang konstruktif mengenai kemajuan masing-masing orang, tapi ingat untuk melakukan hal ini sensitif bagi anggota tim yang mungkin memiliki EI rendah. Sebuah kata dorongan atau pengamatan membantu akan pergi jauh dalam menjaga anggota tim Anda termotivasi dan bergerak maju.
Poin Penting :
Kecerdasan emosional, atau EI, merupakan kesadaran pikiran dan emosi, dan emosional cita-cita & kebutuhan orang-orang di kurang lebih Anda.
Penelitian memberitahuakn bahwa orang menggunakan EI yang tinggi seringkali lebih puas dengan pekerjaan mereka, mempunyai interaksi kerja yg lebih baik, & mengalami produktivitas yang lebih tinggi dibandingkan orang menggunakan EI rendah.
Anda bisa membantu anggota tim Anda membuatkan EI mereka jika Anda membantu mereka memperkuat keterampilan komunikasi mereka, berpikir positif, dan terlibat pada permasalahan menggunakan cara yang sehat. Ini jua penting buat memimpin menggunakan model Bab Selanjutnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya