Mengembangkan Model Manajemen Tepat
Pelajari bagaimana mengelola orang lebih efektif dalam empat bidang utama.
Harga, spesialisasi, kualitas, dan layanan - ini hanya beberapa cara yang Anda dapat memperoleh keuntungan dalam industri Anda.
Tapi apakah Anda pernah berpikir bahwa Anda bisa lebih sukses dengan menyesuaikan pendekatan organisasi ke manajemen agar sesuai taktik usaha Anda?
Anda bisa menjelajahi dengan "Empat Birkinshaw ini Dimensi Manajemendanquot; contoh. Kita akan melihat empat dimensi dalam artikel ini, dan kita akan membahas bagaimana Anda dapat menggunakannya buat menyebarkan contoh manajemen yg lebih efektif buat usaha Anda.
Tentang Empat Dimensi
Julian Birkinshaw, Profesor Manajemen Strategis dan Internasional di London Business School, diterbitkan Empat nya Dimensi Manajemen pada tahun 2010 bukunya, " Reinventing Manajemen . "
Kerangka (lihat gambar 1, pada bawah) menyoroti empat dimensi yang mewakili proses manajemen kunci dan praktek.
Setiap dimensi mempunyai dua prinsip yg antagonis - prinsip ini "perkiraan atau keyakinan mengenai cara sesuatu bekerja atau harus bekerja." Prinsip-prinsip ini mendukung tindakan rutin yg manajer organisasi Anda ambil.
Prinsip-prinsip pada sisi kiri masing-masing dimensi adalah prinsip-prinsip tradisional: ini adalah pendekatan manajemen bahwa organisasi telah dipakai selama beberapa dekade. Prinsip-prinsip pada sebelah kanan adalah prinsip-prinsip alternatif: ini adalah cara baru berpikir mengenai manajemen.
Gambar 1 - Empat Birkinshaw ini Dimensi
Anda dapat menggunakan kerangka kerja buat berpikir tentang pendekatan manajemen yang Anda pakai ketika ini, & buat mempelajari apakah Anda bisa menyebarkan contoh manajemen yang lebih efektif - salah satu yang sinkron taktik dan cara yg Anda ingin melakukan usaha.
Mari kita lihat masing-masing dimensi, & prinsip-prinsip yg sesuai, secara lebih rinci.
1. Mengelola Across: Kegiatan
Dimensi ini berkaitan dengan bagaimana manajer mengkoordinasikan kegiatan menggunakan orang-orang atas siapa mereka tidak memiliki kendali eksklusif. Prinsip-prinsip yg antagonis merupakan:
- Birokrasi
Dengan pendekatan birokrasi, organisasi menggunakan aturan formal, peran kerja, prosedur, dan bimbingan formal untuk menyelesaikan sesuatu. Hasil dapat diprediksi.
Sebuah jumlah tertentu birokrasi diperlukan pada sebagian besar organisasi, &, hal ini sangat penting dalam organisasi yang berurusan dengan risiko yang signifikan (termasuk kesehatan atau risiko keselamatan).
Kelemahan birokrasi adalah bahwa hal itu bisa menciptakan perubahan sulit buat dicapai, serta mencekik inisiatif, kreatifitas, fleksibilitas, dan otonomi. Hal ini bisa menciptakan sangat sulit bagi organisasi birokrasi buat membarui arah, & bisa melepaskan diri & moral anggota tim.
- Munculnya
Munculnya impulsif dan berdasarkan pada kemandirian & swatantra (yg sangat krusial apabila Anda ingin orang-orang motivasi diri). Orang-orang mengorganisir diri, bekerja mandiri, & merogoh tindakan yg tepat dengan cepat. Munculnya mengarah ke penemuan dan kreativitas, dan semangat tinggi & keterlibatan yg lebih baik.
Kelemahan munculnya merupakan bahwa, kecuali struktur yg efektif pada tempat, tim & organisasi bisa merasa kacau & tidak terorganisir. Orang sanggup kehilangan fokus lantaran terdapat batas terlalu sedikit & anggaran pada loka, & mereka dapat akhirnya mengambil tindakan yang rasional dari sudut pandang tim, tetapi berbahaya berdasarkan perspektif gambaran besar .
Dua. Mengelola Down: Keputusan
Dimensi ini berkaitan dengan bagaimana orang menciptakan keputusan dalam organisasi. Prinsip-prinsip tersebut merupakan:
- Hirarki
Hirarki ini didasarkan pada otoritas dan kekuasaan. Manajer senior membuat keputusan, karena mereka dianggap memiliki keahlian lebih dan lebih baik melihat gambaran besar dari bawahan.
Hirarki bisa memotivasi orang buat bekerja keras dalam jangka panjang, lantaran mereka ingin buat naik ke posisi yang lebih kuat dalam organisasi. Hal ini pula mampu efektif buat menentukan akuntabilitas, kerja pengorganisasian, & penanganan pengambilan keputusan, terutama dalam organisasi yang lebih akbar.
Tetapi, hierarki mengasumsikan bahwa "bos tahu yang terbaik," bahkan ketika hal ini tidak sahih. Hal ini bisa memblokir komunikasi ke atas pada organisasi, & hal ini bisa menyebabkan miskin pengambilan keputusan oleh orang-orang bertenaga.
Manajemen dari hirarki bisa pula menurunkan semangat & keterlibatan apabila manajer tidak mendengarkan dan mendukung kepada anggota tim, atau jika mereka nir memberi orang kredit buat kontribusi mereka.
- Kolektif Kebijaksanaan
Kebijaksanaan kolektif ditarik pada waktu orang pada seluruh tingkatan berdasarkan tim dan organisasi berkontribusi terhadap pengambilan keputusan, dan bekerja buat memecahkan masalah secara kolektif. Hal ini mempertinggi semangat & keterlibatan, & mengarah ke keputusan yang lebih baik ketika orang berpengetahuan - misalnya, pelanggan menghadapi staf - terlibat pada proses pengambilan keputusan.
Kerugian berdasarkan menggunakan kebijaksanaan kolektif merupakan bahwa hal itu bisa memakan saat usang buat menciptakan keputusan jika terlalu banyak orang yang terlibat dalam proses. Ini merupakan masalah berfokus jika Anda perlu buat membuat keputusan tepat ketika.
3. Mengelola Tujuan
Dimensi ini berkaitan dengan bagaimana orang mengatur & mengejar tujuan organisasi. Prinsip-prinsip tersebut adalah:
- Penjajaran
Dengan keselarasan, semua orang bekerja menuju tujuan bersama yang ditetapkan oleh organisasi. Prinsip ini menawarkan manajer cara sederhana untuk mendapatkan anggota tim mereka bergerak ke arah yang sama, dan ini sangat penting jika organisasi sedang mengejar strategi yang perlu signifikan, tindakan terkoordinasi.
Sebuah Kelemahan menurut keselarasan adalah bahwa manajer naluriah mencoba buat memakai indikator kinerja kunci buat mengukur kemajuan. Ini bisa menjadi tidak efektif atau kontra-produktif pada hard-to-mendefinisikan bidang-bidang seperti kreativitas dan inovasi.
Keselarasan juga dapat menempatkan terlalu banyak penekanan pada hasil jangka pendek ketimbang pertumbuhan jangka panjang, dan memberikan orang fleksibilitas kurang pada cara mereka mencapai tujuan mereka.
- "Miring"
Dengan "miring," mengejar tujuan dan target orang secara tidak langsung. Misalnya, alih-alih memutuskan tujuan eksklusif ke "menaikkan penjualan sebanyak 15 %," sebuah organisasi mungkin menetapkan tujuan yang mengukur seberapa efisien staf dengan konvensi pelanggan baru, atau melihat kebahagiaan karyawan.
Konsekuensi jangka panjang ini diperlukan akan menjadi yang meningkatkan penjualan - Tujuan keseluruhan organisasi.
Dengan prinsip ini, anggota tim jua didorong untuk bekerja menuju tujuan individu mereka sendiri, yg mereka percaya intuitif akan menaruh donasi dalam tujuan keseluruhan organisasi. (Mereka mungkin tidak dapat "membuktikan" ini dengan cara yg sederhana.)
Dengan miring, anggota tim memiliki kepemilikan yg lebih besar atas pekerjaan mereka & mereka memutuskan bagaimana mereka mencapai tujuan mereka. Hal ini bisa menyebabkan produktivitas yg tinggi & keterlibatan.
Miring acapkali efektif pada bisnis baru & berkembang, orang-orang yg menuntut tingkat tinggi kreativitas dan penemuan, atau mereka yg perlu untuk mengeksploitasi berbagai niche.
Sebuah Kelemahan dari kemiringan merupakan bahwa orang dapat kehilangan arah & momentum bila tujuan mereka secara keseluruhan tidak jelas, & mereka sanggup saja galat pada bisikan hati mereka, yg dapat menyebabkan pemborosan sumber daya & kesempatan yg hilang. Hal ini jua bisa membuat sulit buat mencapai output yang perlu signifikan, upaya yang terkoordinasi.
4. Mengelola Motivasi individu
Dimensi ini berkaitan dengan bagaimana orang termotivasi dalam organisasi. Prinsip-prinsip tersebut adalah:
- Ekstrinsik
Motivasi ekstrinsik menggambarkan pendekatan motivasi yang datang dari luar orang-orang yang termotivasi, seperti kenaikan gaji gaji, promosi, atau pujian. Faktor negatif seperti tekanan dan ancaman juga dapat menjadi bagian dari motivasi ekstrinsik.
Ini relatif gampang bagi organisasi buat mengukur kinerja anggota tim dan reward memakai motivator ekstrinsik.
Kelemahan dari motivasi ekstrinsik adalah bahwa driver tidak selalu memenuhi kebutuhan yang lebih dalam yang kita miliki sebagai manusia, dan itu bisa membuat kita merasa tidak puas, terlepas, tidak bahagia, dan tidak puas. Hal ini, pada gilirannya, memiliki dampak negatif pada kreativitas dan kinerja .
- Hakiki
Motivasi intrinsik berkaitan menggunakan penghargaan bahwa orang mengalami menurut melakukan tugas atau kegiatan baik. Motivator intrinsik acapkali sangat memuaskan. Kebanyakan hobi dan kegiatan rekreasi yang berbasis di kurang lebih motivasi intrinsik - kita melakukannya karena kita menikmatinya, bukan karena kita harus, & ini sangat kuat waktu itu berlaku buat bekerja.
Namun, motivator intrinsik sanggup sulit buat mengelola, karena ini sering bergantung pada aktivitas yg dilakukan seorang, dan persepsi nya itu.
Menerapkan Empat Birkinshaw ini Dimensi Manajemen
Untuk menggunakan indera ini, pulang melalui setiap dimensi & berpikir tentang di mana tim atau organisasi yg kini . Kemudian, pikirkan di mana organisasi Anda harus pada setiap dimensi, sehingga terbaik dapat mencapai strateginya.
Tujuan Anda adalah buat membuatkan contoh pengelolaan yg paling sempurna - misalnya yang disorot sebelumnya, ini merupakan satu set pilihan mengenai bagaimana pekerjaan akan dilakukan manajemen.
Ingat bahwa tidak ada "benar" atau "salahdanquot; sisi skala. Pendekatan yang digunakan tergantung dalam organisasi Anda, situasi Anda ketika ini, & di mana Anda ingin pulang strategis.
Pada kenyataannya, banyak organisasi akan berada di ujung kiri setiap skala, yg mungkin baik-baik saja bila itu merupakan apa taktik mereka membutuhkan. Tantangan bagi para manajer tiba jika mereka ingin pindah berdasarkan lebih prinsip-prinsip manajemen tradisional (di sisi kiri dimensi) menggunakan prinsip-prinsip cara lain (di sisi kanan dari dimensi).
Mari kita lihat beberapa alat & taktik yang bisa Anda gunakan buat melakukan hal ini.
Pindah berdasarkan Birokrasi buat Emergence
Sebuah taraf tertentu birokrasi dibutuhkan buat menjalankan organisasi secara efektif, namun, sering, organisasi terjebak di dalamnya. Anda dapat menyebarkan munculnya dalam tim dan organisasi Anda dalam beberapa cara.
Mulailah dengan meninjau bisnis organisasi Anda proses dan prosedur, sehingga Anda dapat menghilangkan langkah-langkah yang tidak perlu. Sebagai bagian dari hal ini, peta proses keluar , dan menantang perlunya setiap langkah dan aturan yang diterapkan. Juga, mendapatkan umpan balik reguler dari anggota tim tentang bagaimana Anda dapat menghapus birokrasi dan meningkatkan proses dan prosedur.
Kemudian, bekerja pada membangun budaya kepercayaan , sehingga orang tahu bahwa mereka dapat dipercaya untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik tanpa birokrasi yang berlebihan. Sebagai bagian dari ini, memberdayakan orang-orang Anda , dan berbagi informasi sebanyak-banyaknya dengan mereka yang Anda bisa.
Selain itu, memberikan anggota tim Anda otonomi lebih lanjut dengan menghindari micromanagement , dan dengan mendorong mereka untuk menggunakan inisiatif , mana yang sesuai.
Pindah berdasarkan Hirarki buat Hikmat Kolektif
Setidaknya beberapa tingkat hierarki sangat krusial bagi sebagian besar organisasi buat berfungsi. Namun, Anda dapat menggunakan prinsip kebijaksanaan kolektif pada banyak cara.
Sekali lagi, membangun lingkungan kepercayaan , sehingga Anda mendorong orang untuk berkomunikasi satu sama lain dan berbicara dengan bebas tanpa takut dinilai negatif. Ini akan membantu Anda mengambil keuntungan dari keahlian anggota tim Anda ', dan akan mendorong orang untuk lebih kreatif.
Selanjutnya, melibatkan orang-orang Anda dalam kolaboratif pengambilan keputusan jika mungkin, dan menggunakan alat-alat seperti Model CODM Hartnett itu untuk memecahkan masalah secara kolektif.
Anda juga dapat mendorong masyarakat untuk menggunakan alat jejaring sosial seperti blog, forum intranet, dan Twitter untuk berkomunikasi dengan satu sama lain, dan Anda dapat meminta orang untuk mempresentasikan ide mereka di pertemuan tim. Hal ini akan membantu orang berkolaborasi dan berbagi pengetahuan.
Tip: Buku Insight kami ke " The Power of Wisdom Kolektif dan perangkap dari Folly Kolektif "menawarkan melihat bagaimana Anda dapat memasuki kebijaksanaan kolektif anggota tim Anda.
Pindah berdasarkan Keselarasan buat "miring"
Miring bergantung pada orang-orang yang mengejar "nir langsung" tujuan yang Anda & mereka secara intuitif percaya akan menguntungkan organisasi dalam jangka panjang, daripada bekerja pada khusus, lebih terukur, jangka pendek tujuan.
Untuk bergerak menuju arah miring, membuat jelas misi untuk tim atau organisasi, tetapi kemudian memberi orang fleksibilitas dalam bagaimana mereka akan bekerja menuju misi ini, daripada pengaturan keluar untuk mereka bagaimana melakukan pekerjaan mereka sehari-hari.
Salah satu pendekatan - populer dipakai sang Google - adalah buat memberi orang mendedikasikan saat-slot selama seminggu bekerja buat "mengikuti firasat mereka." Anda dan anggota tim lainnya dapat meninjau proyek teratur, & menaruh dukungan pada mereka yang memperlihatkan potensi.
Anda juga dapat brainstorming tujuan tidak langsung itu, ketika dicapai, memiliki potensi untuk memberikan kontribusi kepada tim Anda atau tujuan keseluruhan organisasi.
Pindah dari ekstrinsik dalam Motivasi Intrinsik
Motivator ekstrinsik sering efektif, namun, Anda mungkin akan menemukan yang terbaik untuk memotivasi orang-orang Anda menggunakan kombinasi motivator ekstrinsik dan intrinsik.
Setiap orang dalam tim Anda akan termotivasi oleh hal yang berbeda, jadi gunakan alat seperti Teori Motivasi Manusia McClelland dan Penentuan Nasib Sendiri Teori untuk memahami apa yang memotivasi mereka sebagai individu (baik intrinsik dan ekstrinsik).
Kemudian, mendorong orang untuk menggunakan alat-alat seperti Process MPS , sehingga mereka dapat memahami apa jenis pekerjaan sesuai kepribadian mereka dan kekuatan mereka, dan, di mana Anda dapat, memungkinkan mereka untuk merancang pekerjaan mereka sesuai dengan mereka lebih baik.
Juga, ingat bahwa mengganti pendekatan manajemen Anda pada masing-masing 3 dimensi lainnya dapat membantu orang mengalami motivasi intrinsik. Sebagai contoh, Anda mampu menerima manfaat dengan memungkinkan kebebasan anggota tim lebih dalam bagaimana mereka mencapai tujuan mereka, dan dengan memberi mereka suara pada pengambilan keputusan organisasi.
Poin Penting :
London Business School profesor, Julian Birkinshaw, membuatkan Empat Dimensi nya kerangka Manajemen dan diterbitkan pada tahun 2010 bukunya, "Reinventing Manajemen."
Empat Birkinshaw ini Dimensi Manajemen adalah:
- Mengelola Across: Aktivitas.
- Mengelola Down: Keputusan.
- Mengelola Tujuan.
- Mengelola Motivasi individu.
Masing-masing dimensi terdiri berdasarkan satu prinsip alternatif tradisional dan satu.
Anda dapat menggunakan kerangka kerja buat berbagi model manajemen yang paling sinkron dengan jenis pekerjaan yang Anda lakukan, & cara yang Anda ingin organisasi Anda buat membuatkan Bab Selanjutnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu| Bab Selanjutnya