Membantu Anggota Tim Mencapai
Berikan anggota tim Anda dukungan yang tepat.
Bayangkan bahwa Anda telah tiba di tempat kerja penuh kegembiraan untuk pergi, tapi laptop Anda membutuhkan waktu 20 menit untuk boot karena masalah konfigurasi.
Kemudian, mata Anda sakit lantaran lampu meja Anda berkedip, & Anda wajib menggunakan mantel Anda di kantor karena panas keluar - lagi.
Plus, Anda memerlukan bantuan, tetapi posisi kunci dalam administrasi departemen Anda masih kosong. Dan Anda tidak bisa menemukan stapler mana saja!
Meskipun ini adalah contoh ekstrim, kebanyakan menurut kita tahu bagaimana putus harapan & stres dapat bekerja tanpa dukungan yang tepat - yaitu, tanpa bantuan, alat, dan asal daya yg kita butuhkan buat melakukan pekerjaan secara efektif.
Jika Anda berada dalam kiprah manajemen, maka keliru satu tanggung jawab Anda yang paling krusial merupakan buat memastikan bahwa anggota tim Anda memiliki segala sesuatu yang mereka butuhkan buat bekerja menggunakan kondusif, nyaman, & produktif. Pada artikel ini, kita akan mengusut apa yang bisa Anda lakukan buat membuat itu terjadi.
Pentingnya Dukungan Baik
Semua dari kita membutuhkan sinkron "perangkat" buat melakukan pekerjaan kita. Perangkat ini dapat berupa benda fisik, seperti komputer, kursi yg nyaman, ponsel, & lampu meja cerah. Atau mereka bisa hal-hal yg kurang konkret, misalnya pelatihan, dukungan menurut manajer & rekan, atau arus fakta yg bisa diandalkan. Ketika kita tidak mempunyai perangkat yg kita butuhkan buat mendapatkan pekerjaan yg dilakukan, maka produktivitas kita jatuh, & kami menggunakan cepat menjadi frustrasi, murka , atau stres.
Menurut Rodd Wagner dan James Harter, peneliti di Gallup dan penulis kitab 2006 "12: Unsur Pelaksana akbar," menyediakan orang-orang Anda menggunakan perangkat yg tepat, asal daya, & perangkat adalah hal yg paling krusial yang bisa Anda lakukan buat menjaga mereka senang dan efektif.
Ada banyak laba buat memastikan bahwa anggota tim Anda mempunyai dukungan yang mereka butuhkan. Jelas, itu menciptakan pekerjaan lebih gampang, lebih aman, & lebih menyenangkan, dan membantu orang-orang Anda akan jauh lebih efektif.
Setelah seluruh, kita seluruh ingin melakukan pekerjaan kita menggunakan baik, dan kita ingin membuat disparitas pada global. Ketika kita nir memiliki indera yg tepat dan dukungan, kita dicegah berdasarkan melakukan pekerjaan yg bermakna. Ini merupakan situasi frustasi & menguras emosi untuk masuk.
Ketika anggota tim Anda mempunyai sumber daya yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik, ini merupakan tanda dukungan & kepercayaan tidak hanya berdasarkan Anda, namun pula dari organisasi secara holistik. Ini adalah motivator krusial!
Catatan:
Perlu diingat bahwa ketika Anda memberikan dukungan kepada anggota tim Anda, Anda memungkinkan mereka untuk melakukan pekerjaan mereka, tidak melakukannya untuk mereka. Artikel kita pada Membantu Orang Ambil Tanggung Jawab dan Berurusan dengan Kinerja Buruk mengeksplorasi strategi yang dapat Anda gunakan jika orang tidak bekerja untuk yang terbaik dari kemampuan mereka.
Memberikan Dukungan Kanan
Jadi, bagaimana Anda memastikan bahwa orang-orang Anda mempunyai segala yang mereka butuhkan buat bekerja secara efektif? Ikuti enam langkah yang dijelaskan di bawah buat melengkapi tim Anda buat sukses.
Langkah 1: Tanyakan
Ini adalah hal yang kentara untuk menyampaikan, akan tetapi galat satu cara terbaik buat mencari memahami apa yang anggota tim Anda butuhkan adalah buat meminta mereka. Mereka akan bisa memberitahu Anda segera apa yang bekerja & apa yg nir.
Kadang-kadang, mengajukan pertanyaan yg sangat khusus dapat membantu Anda menentukan indera & asal daya yg anggota tim Anda butuhkan. Coba tanyakan dalam berikut:
- Apa frustrasi terbesar Anda di tempat kerja?
- Apakah Anda memiliki alat fisik yang perlu Anda lakukan pekerjaan Anda?
- Apakah Anda sering harus menelepon atau mencari online untuk informasi kunci?
- Dapatkah Anda dengan mudah menghubungi anggota tim lain?
- Apakah arus informasi dalam departemen atau tim yang efektif?
- Apakah ada bagian dari hari kerja Anda atau proses alur kerja efisien?
- Apakah Anda memiliki pelatihan yang perlu Anda untuk melakukan pekerjaan Anda dengan baik?
- Akan pelatihan tambahan meningkatkan pekerjaan Anda, atau membuatnya lebih efisien?
- Apa yang menyebabkan Anda stres yang paling siang hari?
Anda sanggup menanyakan hal ini secara pribadi, melalui e-mail, atau bahkan melalui survei kepuasan customizedemployee.
Langkah dua: Memantau Kerja Efektif
Seberapa dekat Anda mengikuti tim kerja Anda? Sebuah cara primer bahwa Anda dapat menaruh dukungan dengan permanen terlibat dengan tugas & proyek tim Anda. Pemimpin Terlihat lebih dipercaya daripada mereka yg jauh, atau sulit buat mengakses.
Salah satu cara terbaik untuk memantau kerja tim Anda adalah untuk berlatih Management by Walking Around (MBWA). Ini memberi Anda kesempatan setiap hari untuk tetap terlihat, berkomunikasi dengan tim Anda, dan memberi orang Anda informasi yang mereka butuhkan untuk bekerja secara efektif.
Meskipun Anda perlu buat permanen di atas kerja tim Anda, hindari manajemen mikro anggota tim. Jika Anda menindaklanjuti mereka terlalu seringkali, atau menjadi terlalu terlibat dalam tugas-tugas mereka, Anda akan membuat mereka merasa stres & kesal. Menemukan ekuilibrium yang sempurna menggunakan mengusut secara teratur, menampilkan minat yang tulus pada apa yang mereka lakukan, & kemudian mempercayai mereka buat melakukan pekerjaan mereka menggunakan baik.
Aspek penting lain dari dukungan memberikan umpan balik secara teratur dan efektif. Hal ini memberikan orang-orang Anda informasi yang mereka butuhkan untuk meningkatkan dan mengembangkan. Jika mereka tidak mendapatkan umpan balik, mereka mungkin mulai berpikir bahwa Anda tidak peduli, atau bahwa Anda tidak membayar perhatian. Yang terburuk, mereka akan merasa seolah-olah pekerjaan mereka tidak peduli.
Langkah 3: Memberikan Dukungan Manajerial
Anggota tim Anda juga perlu dukungan berdasarkan Anda menjadi seorang manajer.
Pertama, pastikan bahwa mereka tahu apa yang Anda harapkan dari mereka. Pastikan bahwa uraian tugas yang jelas, gunakan Manajemen oleh Tujuan , menetapkan tujuan SMART dan membantu orang tetap di jalur untuk mencapai tujuan tersebut.
Ini krusial bahwa Anda memberikan dukungan menggunakan berkomunikasi menggunakan anggota tim Anda. Ini berarti menjaga mereka kabar selama situasi penuh tekanan, memastikan bahwa mereka memahami pada mana mereka menggunakan proyek-proyek akbar, dan berkomunikasi melalui pekerjaan umum sehari-hari Anda.
Tip:
Anda dapat mengetahui seberapa baik Anda berkomunikasi sekarang, serta mendapatkan tips khusus tentang bagaimana meningkatkan, dengan kami SeberapaBagus Apakah Keterampilan Komunikasi Anda? kuis.
Sebagai manajer mereka, Anda harus cheerleader terbesar tim Anda. Lakukan apa yg Anda mampu buat mendukung pandangan baru-wangsit tim Anda, keputusan, & inisiatif.
Anggota tim Anda jua perlu memahami bahwa Anda bersemangat tentang apa yang mereka lakukan dan yang akan mendukung upaya mereka. Mengatakan "terima kasih" dan penghargaan tim Anda sempurna adalah cara penting buat menaruh dorongan.
Terakhir, melihat training & keterampilan anggota tim Anda. Apakah mereka mempunyai pengetahuan yg mereka butuhkan buat melakukan pekerjaan mereka secara efektif? Jika Anda tidak yakin, melakukan training evaluasi kebutuhan buat mengetahui apakah mereka memiliki training yg mereka butuhkan.
Langkah 4: Lihatlah Keselamatan
Orang Anda butuhkan dan pantas yang aman, lingkungan kerja yang sehat. Terserah Anda untuk memastikan bahwa mereka senang & nyaman, sehingga mereka dapat melakukan pekerjaan mereka secara efektif.
Berjalan pada lebih kurang organisasi atau departemen. Pastikan bahwa ruang bersih, nyaman, & remang. Bangunan Anda jua wajib sehat & berventilasi &, idealnya, harus mempunyai ceria, lingkungan kerja yang nyaman.
Juga, melihat meja dan kursi anggota tim Anda. Apakah ada yg mengeluh ketidaknyamanan atau cedera stres yg berulang? Apabila demikian, mengatasi masalah ini.
Tip:
Banyak negara telah sangat berkembang undang-undang yg mencakup kesehatan & keselamatan, dan, sebagai seseorang manajer, Anda harus menyadari hal ini. Link ini akan membantu Anda mengetahui lebih lanjut:
- Australia - Kesehatan dan Keselamatan Kerja (Pemerintah Australia)
- Kanada - Pusat Kanada untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja
- India - Kesehatan dan Keselamatan Kerja (Pemerintah India)
- Inggris Raya - Kesehatan dan Keselamatan Eksekutif
- Amerika Serikat - Administrasi Keselamatan dan Kesehatan
Langkah lima: Memberikan Peralatan & Perlengkapan
Perangkat tim Anda dan persediaan merupakan benda-benda fisik yg mereka butuhkan buat melakukan pekerjaan mereka menggunakan baik.
Coba, bila memungkinkan, buat membiarkan anggota tim Anda menentukan alat dan peralatan yang mereka butuhkan buat melakukan pekerjaan mereka. Tidak hanya akan mendelegasikan tanggung jawab ini memberi mereka swatantra, namun jua lebih efisien: mereka cenderung paling tahu apa perangkat yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka.
Langkah 6: Memberikan Dukungan Emosional
Juga akan ada saat-ketika saat Anda perlu menaruh dukungan emosional bagi anggota tim Anda. Kadang-kadang mereka hanya perlu telinga mendengarkan, di saat lain, mereka mungkin membutuhkan Anda buat membantu mereka bekerja melalui masalah eksklusif, atau bahkan menunjukkan petuah .
Setelah seluruh, kita seluruh mempunyai kehidupan pada luar tempat kerja, & hal-hal buruk sanggup terjadi pada kehidupan mereka. Kadang-kadang Anda mungkin harus menerangkan "cinta yg bertenaga," tetapi Anda juga perlu membantu orang-orang Anda waktu mereka akan melalui masa yg benar-benar sulit.
Sebagai bagian dari ini, pastikan bahwa Anda memperlihatkan minat yang sempurna pada kehidupan rumah orang-orang Anda, sebagai akibatnya Anda memahami kapan sesuatu yang buruk terjadi bagi mereka.
Dan memastikan bahwa Anda tahu bagaimana mendengarkan orang lain ketika mereka mendekati Anda: mendengarkan useactive dan teknik mendengarkan empatik setiap kali ada dalam tim Anda datang untuk membantu. Ingat, orang Anda tidak akan datang kepada Anda untuk dukungan emosional jika mereka tidak mempercayai Anda. Honor kepercayaan itu dengan berada di sana untuk mereka ketika mereka membutuhkan Anda!
Poin Penting :
Salah satu peran yg paling krusial yang Anda miliki sebagai manajer merupakan untuk memastikan bahwa orang-orang Anda mempunyai dukungan, peralatan, & sumber daya yg mereka butuhkan buat melakukan pekerjaan mereka. Apabila mereka mempunyai segala yg mereka butuhkan, mereka akan lebih bahagia dan lebih produktif, dan mereka jua akan kurang stres.
Ambil enam langkah buat memberikan dukungan yang sempurna untuk tim Anda:
- Bertanya.
- Memantau bekerja secara efektif.
- Memberikan dukungan manajerial.
- Lihatlah keselamatan.
- Menyediakan peralatan dan perlengkapan.
- Berikan dukungan emosional.
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya