Meningkatkan Akuntabilitas Pribadi
Membuat perbaikan milestone kinerja.
Anda duduk dengan Bill untuk membahas kinerja nya. lagi. Anda berbicara panjang lebar tentang apa yang Anda berdua perlu merasa puas dengan pekerjaan yang dia lakukan.
Mungkin Anda mendiskusikan penyesuaian tempat kerja beberapa buat membantu memotivasi beliau, mungkin Anda memperlihatkan pelatihan di beberapa aspek menurut pekerjaannya.
Dan Anda kentara garis harapan Anda buat perbaikan pada penampilannya.
Anda berdua meninggalkan rendezvous perasaan positif, & Bill mengerti apa yang beliau perlu lakukan. Anda kembali ke kantor Anda, konfiden bahwa, ketika ini, Anda akan mendapatkan output yg baik.
Tapi beberapa minggu berlalu, & Anda belum melihat perbaikan pada kinerja Bill. Dia hanya nir sanggup mengikuti melalui dan membuat pemugaran yang Anda dibahas. Sebelum Anda menyerah atau mengambil rute disiplin, apa lagi yg sanggup Anda lakukan?
BANYAK!
Melakukan wawancara kinerja & menaruh umpan pulang hanya awal - yang "front end" tugas berdasarkan manajemen kinerja. Namun, ujung tengah dan belakang proses ini hanya sebagai kritis.
Ini tidak cukup hanya memberitahu Bill apa yg Anda harapkan dia untuk lakukan, dan lalu menempatkan tanggung jawab tunggal buat tindak lanjut pada pundaknya. Manajemen kinerja membutuhkan lebih menurut sebuah pendekatan tim - orang yg melakukan pekerjaan perlu merasa didukung & didorong buat durasi berdasarkan proses, sama seperti beliau atau beliau perlu mencicipi pribadi dimintai pertanggungjawaban atas hasilnya.
Memperluas Proses Tinjauan Kinerja
Salah satu cara paling efektif buat melakukan ini adalah menggunakan perjanjian kinerja. Perjanjian ini mendefinisikan akuntabilitas buat tujuan eksklusif dan organisasi eksklusif. Ini mendefinisikan ekspektasi individu. Ini menetapkan dan menyetujui output-berorientasi tujuan yg selaras menggunakan tujuan keseluruhan yg ingin Anda capai. Dan itu diakhiri menggunakan resmi komitmen individu, menandatangani kesepakatan .
Ketika mendirikan ekspektasi kinerja, tujuan holistik merupakan untuk mencapai kesepakatan yang mendukung taktik organisasi Anda. Untuk tujuan kinerja individu, tujuannya merupakan konkret, peningkatan terukur sebagai akibatnya orang tadi berada dalam posisi buat membantu perusahaan bergerak maju.
Kesepakatan kinerja harus secara jelas disepakati tujuan dan bagaimana akan diukur. Dokumen hal-hal ini buat membantu Anda menghindari perselisihan pada masa depan tentang apa yang Anda harapkan seseorang buat mencapai.
Tanpa kesepakatan didirikan pada tujuan organisasi, Anda mungkin wajib mengandalkan membela arahan Anda menggunakan "Lantaran saya bos." Ini mungkin akan melakukan apa-apa buat membangun agama dan hormat dengan orang yg kinerja Anda mencoba buat memperbaiki. Tetapi, dengan perjanjian formal pada loka, mengelola dan memimpin staf Anda mampu sebagai lebih objektif, dan sederhana.
Ini merupakan beberapa dari sekian banyak manfaat yg bisa Anda capai menggunakan menggunakan perjanjian kinerja:
- Sejalan tujuan pribadi dan organisasi.
- Meningkatkan kepercayaan dan pengertian.
- Mendorong komunikasi dan umpan balik.
- Perencanaan karir assist dan pembangunan.
- Memastikan bahwa apa yang Anda setuju atas adalah relevan dan dapat dicapai.
- Menyediakan cara yang obyektif dan adil untuk mengevaluasi kinerja.
- Gelar anggota staf akuntabilitas kinerja mereka.
- Membuat kinerja tanggung jawab bersama antara Anda dan staf Anda.
- Menetapkan proses untuk menindaklanjuti kinerja dan pengembangan rencana.
Perjanjian kinerja mendukung manajemen menggunakan pendekatan tujuan. Di sinilah manajer membantu staf tahu bagaimana peran mereka masuk ke dalam gambar yang lebih besar dari keberhasilan organisasi. Dari sana, setiap anggota staf membuatkan tujuan kinerja spesifik & target yang selaras dengan tujuan strategis perusahaan.
Perjanjian kinerja nir hanya memastikan kinerja yang diukur, mereka pula membuat sebuah sistem komunikasi yg akbar buat secara teratur membahas kinerja individu.
Perjanjian ini pada dasarnya adalah cara untuk memastikan bahwa seluruh orang menyadari apa yang mereka butuhkan buat bekerja, dan mengapa.
Puting Bersama Perjanjian
Sebuah perjanjian kinerja yang efektif:- Mencerminkan kebutuhan bisnis.
- Dicapai dan relevan.
- Garis kewenangan dan akuntabilitas.
- Dapat dievaluasi atau diukur.
- Apakah adil.
- Gelar orang ke rekening.
Ikuti langkah-langkah buat menempatkan perjanjian kinerja yg efektif pada tempat bagi staf Anda:
Mulailah dengan harapan
Jelas mengidentifikasi perilaku yang ingin Anda lihat, menjelaskan mengapa perilaku yang diperlukan, dan mengidentifikasi tujuan yang harus dicapai.
Pikiran Perangkat memiliki 2 artikel buat membantu Anda menggunakan harapan pemugaran kinerja & tujuan. Memberi & Menerima Umpan pulang dan Berurusan dengan Kinerja Buruk menaruh banyak tips mudah pada melakukan wawancara kinerja.
Membangun tonggak
Mengidentifikasi titik-titik tertentu di sepanjang jalan untuk memastikan bahwa tujuan masih relevan dan bahwa orang tersebut masih di jalur. Alasan utama untuk melaksanakan perjanjian kinerja adalah untuk memaksimalkan keberhasilan. Lakukan apa yang Anda bisa untuk membuat sukses sebagai dicapai mungkin.Dalam model pada atas kita, seorang perlu mempertinggi keterampilan komunikasi mungkin perlu buat memulai menggunakan menghadiri lokakarya komunikasi interpersonal, & ini mungkin mempunyai tonggak menyelesaikannya dalam lepas tertentu. Setelah menghadiri lokakarya, orang tersebut dapat melanjutkan ke satu-satu pelatihan.
Apabila orang tersebut tidak menghadiri lokakarya, maka tonggak memberikan kesempatan buat bertanya mengapa. Apakah ada perkara penjadwalan, atau ada masalah yg lebih dalam untuk mengatasi? Either way, orang tersebut nir sanggup melanjutkan ke satu-satu pembinaan, sebagai akibatnya gol kedua perlu diubahsuaikan.
Dengan tujuan kinerja rutin, Anda perlu tonggak buat memastikan bahwa segala sesuatunya berjalan lancar. Anda tidak ingin kejutan saat saatnya buat mengevaluasi kinerja keseluruhan seseorang, sehingga menciptakan pos-pos pemeriksaan buat tetap di atas kinerja sebelum terlalu jauh keluar jalur.
Setuju dengan ketentuan
Perjanjian kinerja adalah jalan dua arah. Jika Anda hanya mendikte apa yang orang akan lakukan, Anda mungkin akan kecewa dengan hasilnya. Ketika tujuan yang disepakati bersama, Anda akan lebih mudah untuk melihat kemajuan. Luangkan waktu untuk mengembangkan tujuan bersama, dan bersiaplah untuk membahas "mengapa" panjang lebar. Ini adalah proses bersama - perlu penerimaan dari kedua belah pihak untuk itu untuk bekerja.Jadwalkan pertemuan akuntabilitas
Milestones membentuk dasar bagi akuntabilitas. Ketika orang tahu Anda akan menindaklanjuti, mereka akan jauh lebih mungkin untuk cepat mendapatkan untuk bekerja pada tujuan. Jika mereka berpikir Anda hanya akan melupakannya, mereka mungkin akan terlalu. Menjadwalkan waktu pertemuan rutin untuk meninjau tujuan, membahas apa yang terjadi, dan membuat penyesuaian yang diperlukan.Ini merupakan manfaat komunikasi perjanjian kinerja. Kau jauh lebih mungkin buat terlibat pada pengembangan staf Anda dan kinerja saat Anda putusan bulat untuk, & berkomitmen untuk, pertemuan kinerja secara terpola.
Menetapkan hasil hasil dan konsekuensi
Setiap kali Anda menyusun kontrak, orang lain mungkin mengharapkan untuk mendapatkan sesuatu untuk memenuhi syarat-syarat kontrak. Dengan kontrak kinerja, ini mungkin bonus atau hadiah, atau mungkin hanya melanjutkan pekerjaan.Apapun masalahnya, kentara menyatakan apa yg terjadi jika tujuannya adalah atau tidak terpenuhi. Hal ini sangat krusial buat perjanjian peningkatan kinerja, lantaran anda memerlukan langkah berikutnya apabila seorang gagal buat memperbaiki pada saat yang disepakati, & lumrah, jumlah ketika.
Membuat perjanjian kinerja transparan - setiap orang wajib memahami konsekuensi menurut tindakan atau nir bertindak. Ketika perjanjian formal menguraikan asa khusus dan terukur, nir meninggalkan banyak ruang buat argumen. Apabila orang gagal buat hayati sinkron dengan perjanjian, maka Anda memiliki proses pada tempat yang sanggup Anda ikuti.
Tips 1: Karena perjanjian kinerja dimaksudkan untuk membantu staf dengan perkembangan mereka, menempatkan setidaknya satu kesempatan lagi untuk memenuhi harapan.
Perjanjian yang terlalu keras bisa tampak nir wajar, dan mereka mungkin bertentangan menggunakan semangat mendukung upaya staf buat menaikkan & memberikan nilai bagi organisasi Anda.
Tentu saja, bila orang tersebut tidak memenuhi perjanjian tersebut, Anda mungkin memiliki alasan yg adil & dipertahankan buat pemecatan. Hal ini bisa membuat proses terminasi higienis buat semua orang yg terlibat - namun, yang dievaluasi berdasarkan kasus per perkara.
Tip 2:
Sebelum terlibat dengan proses ini secara penuh, berbicara dengan departemen HR Anda. Pendekatan ini mungkin perlu tweak buat memastikan bahwa itu sesuai dengan hukum ketenagakerjaan lokal dan kebijakan SDM perusahaan.
Menandatanganinya dan tanggal itu
Semua yang tersisa adalah untuk anggota staf dan Anda untuk menandatangani perjanjian dan tanggal itu. Yah, hampir semua ... sekarang Anda harus memonitor dan menegakkan perjanjian tersebut, serta menyimpan hingga tanggung jawab Anda dalam hal tindak lanjut dan dukungan.
Tip tiga:
Di sini kita berbicara mengenai memakai perjanjian kinerja buat memperbaiki konduite masyarakat. Pada dasarnya, kita menyeimbangkan manfaat memakai perjanjian kinerja buat orang berorientasi ke arah tujuan yg diinginkan, menggunakan upaya manajerial yang cukup diperlukan buat menarik mereka & mengatur mereka, & menyarankan bahwa mereka hanya digunakan dalam situasi yang paling krusial.
Tetapi, pada keadaan eksklusif (mungkin dalam situasi berisiko tinggi, atau di mana banyak pekerjaan tanpa supervisi diharapkan) mungkin layak menciptakan perjanjian kinerja menggunakan seluruh anggota tim Anda. Jika Anda berpikir buat melakukan hal ini, pastikan bahwa anggota tim Anda merasa nyaman menggunakan pendekatan, & memastikan bahwa Anda tidak bergantung pada mereka secara tertentu buat mengelola kinerja. Setiap orang membutuhkan baik tingkat agama, rasa hormat, & komunikasi dari atasan mereka!
Poin Penting :
Perjanjian kinerja adalah tambahan yang bagus untuk sistem manajemen kinerja. Mereka meningkatkan akuntabilitas baik bagi pekerja dan manajer, dan mereka menetapkan ekspektasi yang jelas bahwa staf dapat digunakan untuk mengambil tanggung jawab atas kinerja mereka sendiri.Itu benar-sahih apa kinerja yg baik merupakan semua tentang - menyediakan orang dengan pemahaman yang mereka butuhkan buat melakukan pekerjaan dengan baik dan mencapai output yang dibutuhkan menurut mereka. Dengan mengidentifikasi fakta ini & menyiapkan kontrak, Anda bisa menciptakan sebuah sistem buat Menu
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya