Pelajari Bagaimana Memotivasi Tim Anda
Faktor higienis tidak sama sebagai motivator!
Apa yang orang inginkan dari pekerjaan mereka?
Apakah mereka hanya menginginkan honor yang lebih tinggi? Atau apakah mereka menginginkan keamanan, hubungan baik dengan rekan kerja, peluang untuk pertumbuhan & kemajuan - atau sesuatu yang lain sama sekali?
Ini adalah pertanyaan penting, lantaran pada akar motivasi, seni terlibat menggunakan anggota tim Anda sedemikian rupa sebagai akibatnya mereka memberikan kinerja yg terbaik.
Fredrick Herzberg psikolog mengajukan pertanyaan yg sama pada 1950-an dan 60-an menjadi wahana buat memahami kepuasan karyawan. Dia ditetapkan buat menentukan imbas dalam motivasi sikap, dengan meminta orang buat mendeskripsikan situasi di mana mereka merasa sahih-benar baik, & sahih-sahih buruk, tentang pekerjaan mereka. Apa yang beliau temukan adalah bahwa orang-orang yang merasa baik tentang pekerjaan mereka memberikan tanggapan yg sangat tidak sinkron berdasarkan orang-orang yg merasa jelek.
Hasil ini membentuk dasar dari Motivasi-Kebersihan Teori Herzberg (kadang dikenal sebagai Dua Teori Faktor Herzberg.) Ditampilkan pada artikel populer "One More Time: Bagaimana Anda Memotivasi Karyawandanquot;, konklusi yang menarik merupakan sangat berpengaruh, dan masih membangun landasan praktek motivasi yang baik hampir setengah abad lalu.
Motivasi Teori-Kebersihan
Temuan Herzberg membicarakan bahwa karakteristik tertentu berdasarkan pekerjaan secara konsisten berkaitan dengan kepuasan kerja, sedangkan faktor yg tidak sama yg terkait dengan ketidakpuasan kerja. Ini adalah:
Faktor-faktor Kepuasan | Faktor Ketidakpuasan |
Prestasi | Kebijakan Perusahaan |
Pengakuan | Pengawasan |
Pekerjaan itu sendiri | Hubungan dengan Supervisor dan Rekan Sekerja |
Tanggung jawab | Kondisi kerja |
Kemajuan | Gaji |
Pertumbuhan | Status |
Keamanan
Kesimpulan dia menarik adalah bahwa kepuasan kerja & ketidakpuasan kerja tidak bertentangan.
- Kebalikan dari Kepuasan adalah Kepuasan No.
- Kebalikan dari Ketidakpuasan Ketidakpuasan Tidak.
Baikinya penyebab ketidakpuasan nir akan menciptakan kepuasan. Juga tidak akan menambahkan faktor-faktor kepuasan kerja menghilangkan ketidakpuasan kerja. Apabila Anda memiliki lingkungan kerja yang bersahabat, memberi seorang sebuah kenaikan pangkat nir akan membuat dia atau puas nya. Jika Anda membangun lingkungan kerja yg sehat namun tidak menaruh anggota tim Anda menggunakan galat satu faktor kepuasan, pekerjaan yg mereka lakukan masih tidak akan memuaskan.
Menurut Herzberg, faktor-faktor yang menyebabkan kepuasan kerja merupakan "yg terpisah dan tidak sama dari orang-orang yg menyebabkan ketidakpuasan kerja." Oleh karena itu, bila Anda tetapkan mengenai menghilangkan faktor pekerjaan yg nir memuaskan Anda bisa menciptakan perdamaian, namun belum tentu menaikkan kinerja. Ini placates tenaga kerja Anda bukan benar-benar memotivasi mereka buat menaikkan kinerja.
Karakteristik yang terkait menggunakan ketidakpuasan kerja disebut faktor kebersihan. Ketika telah cukup, orang nir akan puas dan tidak akan mereka akan puas. Jika Anda ingin memotivasi tim Anda, maka Anda harus fokus pada faktor-faktor kepuasan seperti prestasi, pengakuan, dan tanggung jawab.
CATATAN: Meskipun penerimaan yang luas, teori Herzberg telah pengkritiknya. Beberapa mengatakan metodologinya tidak membahas gagasan bahwa ketika hal-hal akan baik orang cenderung untuk melihat hal-hal yang mereka nikmati tentang pekerjaan mereka. Ketika segala sesuatu berjalan buruk, bagaimanapun, mereka cenderung menyalahkan faktor eksternal.
Sebuah kritikan lain yg umum merupakan fenomena bahwa teori ini mengasumsikan hubungan yang kuat antara kepuasan kerja dan produktivitas. Metodologi Herzberg tidak membahas hubungan ini, lantaran asumsi ini perlu sahih buat temuan buat mempunyai relevansi simpel.
Untuk menerapkan teori Herzberg, Anda perlu buat mengadopsi suatu proses 2 termin buat memotivasi orang. Pertama, Anda perlu menghilangkan ketidakpuasan mereka alami &, kedua, Anda perlu buat membantu mereka menemukan kepuasan.
Langkah Satu: Hilangkan Ketidakpuasan Kerja
Herzberg disebut penyebab ketidakpuasan "faktor higienisdanquot;. Untuk menyingkirkan mereka, Anda perlu:
- Perbaiki kebijakan perusahaan miskin dan obstruktif.
- Menyediakan efektif, pengawasan mendukung dan tidak mengganggu.
- Membuat dan mendukung budaya dan martabat untuk semua anggota tim.
- Pastikan bahwa upah yang kompetitif.
- Membangun status pekerjaan dengan menyediakan pekerjaan yang berarti untuk semua posisi.
- Menyediakan keamanan kerja.
Semua tindakan ini membantu Anda menghilangkan ketidakpuasan kerja pada organisasi Anda. Dan nir ada gunanya mencoba memotivasi orang sampai kasus ini keluar menurut jalan!
Anda nir bisa berhenti pada situ, meskipun. Ingat, hanya karena seorang tidak puas, itu tidak berarti dia puas baik! Sekarang Anda wajib mengalihkan perhatian Anda buat membentuk kepuasan kerja.
Langkah Kedua: Membuat Kondisi Kepuasan Kerja
Untuk membentuk kepuasan, Herzberg menyampaikan Anda perlu untuk mengatasi faktor-faktor yang memotivasi berasosiasi menggunakan pekerjaan. Dia menyebut ini "pengayaan pekerjaan". Premis-Nya adalah bahwa setiap pekerjaan harus diperiksa buat memilih bagaimana hal itu bisa dibentuk lebih baik dan lebih memuaskan buat orang yang melakukan pekerjaan. Hal yang perlu dipertimbangkan meliputi:
- Memberikan kesempatan untuk berprestasi.
- Mengakui kontribusi pekerja.
- Membuat pekerjaan yang bermanfaat dan yang cocok dengan keterampilan dan kemampuan pekerja.
- Memberikan tanggung jawab banyak untuk setiap anggota tim mungkin.
- Memberikan kesempatan untuk maju dalam perusahaan melalui promosi internal.
- Menawarkan kesempatan pelatihan dan pengembangan, sehingga orang dapat mengejar posisi yang mereka inginkan dalam perusahaan.
Tips 1:
Di sini kita mendekati subyek motivasi dalam cara yg sangat generik. Pada kenyataannya, Anda harus "stroke yang berbeda buat orang yg berbedadanquot; - menggunakan istilah lain, orang yang berbeda akan melihat isu-info yang tidak sama, & akan termotivasi sang hal yg berbeda. Pastikan Anda berbicara dengan orang-orang Anda secara teratur atas dasar satu-ke-satu buat mengetahui apa yg krusial bagi mereka.
Tips dua:
Teori Herzberg sebagian besar bertanggung jawab untuk praktek yang memungkinkan tanggung jawab orang yang lebih besar untuk perencanaan dan pengendalian pekerjaan mereka, sebagai sarana meningkatkan motivasi dan kepuasan. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang ini, lihat artikel Pola Pikir tentang pengayaan pekerjaan .
Poin Penting :
Hubungan antara motivasi dan kepuasan kerja nir terlalu rumit. Masalahnya merupakan bahwa poly perusahaan melihat faktor-faktor kebersihan menjadi cara buat memotivasi waktu dalam kenyataannya, pada luar jangka sangat pendek, mereka melakukan sangat sedikit buat memotivasi.
Mungkin manajer ingin menggunakan pendekatan ini lantaran mereka berpikir orang lebih termotivasi finansial menurut, mungkin, mereka, atau mungkin itu hanya membutuhkan sedikit upaya manajemen buat menaikkan upah daripada yg dilakukannya untuk mengevaluasi kembali kebijakan perusahaan, & mendesain ulang pekerjaan buat kepuasan aporisma.
Ketika Anda mencari buat memotivasi orang, pertama menyingkirkan hal-hal yang mengganggu mereka mengenai perusahaan dan tempat kerja. Pastikan mereka diperlakukan dengan adil, & menggunakan hormat.
Setelah Anda melakukan ini, carilah cara-cara di mana Anda dapat membantu orang tumbuh pada pekerjaan mereka, memberi mereka kesempatan untuk berprestasi, & memuji prestasi yg mana pun Anda menemukannya.
Terapkan ini buat Hidup Anda
apabila Anda memimpin sebuah tim, merogoh sedikit saat menggunakan masing-masing anggota tim Anda buat menilik mereka senang , bahwa mereka berpikir mereka sedang diperlakukan secara adil & hormat, & bahwa mereka nir terpengaruh sang birokrasi yang tidak perlu.
Anda mungkin ngeri dengan apa yang Anda temukan sehabis Anda mulai menyelidik (birokrasi, khususnya, memiliki cara penyebaran), namun Anda mungkin dapat memperbaiki hal dengan cepat apabila Anda menempatkan pikiran buat melakukannya.
Kemudian mencari tahu apa yg mereka inginkan menurut pekerjaan mereka, melakukan apa yang Anda bisa untuk menaruh ini pada mereka, & membantu mereka tumbuh menjadi individu.
Jika Anda melakukan ini secara sistematis, Anda akan kagum menggunakan pengaruh ini sudah dalam Bab Selanjutnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu | Bab Selanjutnya