Menyeimbangkan Tekanan & Kinerja
(Juga dikenal menjadi Yerkes Dodson Law-)
Dapatkan hak tekanan .
Pernahkah Anda bekerja pada sebuah proyek yang memiliki tenggat waktu yang ketat-tapi-dicapai, dan yang diperlukan unik Anda, pengetahuan ahli untuk itu akan selesai dengan sukses? Meskipun Anda merasa menantang, Anda mungkin telah disampaikan beberapa karya terbaik Anda.
Atau, pikirkan kembali ke proyek Anda bekerja dalam pada mana terdapat sedikit tekanan buat menyampaikan. Batas ketika itu fleksibel dan pekerjaan itu tidak menantang. Anda mungkin memiliki melakukan pekerjaan yang rata-rata, pada terbaik.
Ada interaksi halus antara tekanan & kinerja. Ketika orang-orang Anda mengalami jumlah yg sempurna tekanan, mereka melakukan pekerjaan terbaik mereka. Namun, apabila ada tekanan yang terlalu banyak atau terlalu sedikit, maka kinerja dapat menderita.
Hubungan ini dijelaskan oleh Model terbalik-U, yang kita akan melihat pada artikel ini. Ini akan membantu Anda menerima yg terbaik berdasarkan orang-orang Anda, pada saat yg sama bahwa Anda membuat mereka senang & terlibat.
Tentang Model
Model Inverted-U (pula dikenal sebagai Hukum Yerkes-Dodson), diciptakan sang psikolog Robert Yerkes & Dodson John dari tahun 1908. Walaupun sudah tua, itu model yg telah berdiri ujian saat.
Ini menunjukkan hubungan antara tekanan (atau gairah) dan kinerja. 
Menurut model, puncak kinerja dicapai ketika orang mengalami tingkat moderat tekanan. Di mana mereka mengalami tekanan yg terlalu poly atau terlalu sedikit, penurunan kinerja mereka, kadang-kadang parah.
Sisi kiri menurut grafik menunjukkan situasi pada mana orang berada pada bawah-menantang. Di sini, mereka melihat terdapat alasan buat bekerja keras pada tugas, atau mereka berada dalam bahaya mendekati pekerjaan mereka menggunakan cara yg "ceroboh," tidak termotivasi.
Bagian tengah grafik menunjukkan di mana mereka bekerja di keefektifan puncaknya. Mereka cukup termotivasi untuk bekerja keras, tetapi mereka tidak begitu kelebihan beban bahwa mereka mulai berjuang. Ini adalah di mana orang dapat memasuki keadaan "Arus," negara menyenangkan dan sangat produktif di mana mereka dapat melakukan pekerjaan terbaik mereka. (Lihat artikel kami pada Model Arus untuk lebih lanjut tentang ini.)
Sisi kanan berdasarkan grafik menerangkan pada mana mereka mulai "musnah berantakan pada bawah tekanan." Mereka kewalahan oleh volume & skala tuntutan bersaing dalam perhatian mereka, & mereka mungkin mulai panik.
Tip:
Anda dapat mengatur sendiri tingkat tekanan dan gairah menggunakan teknik seperti Citra Relaksasi , Centering , dan Pernapasan yang dalam . Meskipun Anda dapat mengajarkan teknik kepada anggota tim Anda, artikel ini berfokus pada pendekatan struktural terhadap tekanan mengelola dan kinerja.
Empat Influencer
Bentuk kurva terbalik-U ditunjukkan dalam Gambar 1 adalah untuk ilustrasi saja - pada kenyataannya, bentuk kurva akan tergantung pada situasi, & individu.
Ada empat utama "influencerdanquot; yang bisa mensugesti hal ini. Ini adalah:
- Skill Level.
- Kepribadian.
- Trait Anxiety.
- Kompleksitas Tugas.
Kita sekarang akan melihat influencer masing secara lebih rinci:
Skill Level
Tingkat Rakyat keterampilan dengan tugas yg diberikan secara pribadi menghipnotis seberapa baik mereka lakukan, itulah sebabnya mengapa Anda perlu buat melatih orang-orang Anda intensif apabila Anda ingin mereka buat mengatasi pada situasi tekanan tinggi.
Misalnya, bila mereka tidak berlatih cukup buat melakukan tugas, mereka akan merasa di bawah tekanan yg berfokus, & mereka nir akan melakukan dengan baik. Terlebih lagi, orang yang kurang mampu buat berpikir menggunakan cara yang fleksibel & metodis saat mereka berada di bawah tekanan, itulah sebabnya mereka wajib bisa buat jatuh kembali dalam respon terlatih menggunakan baik.
Kepribadian
Kepribadian seorang pula mempengaruhi seberapa baik beliau melakukan.
Misalnya, beberapa psikolog percaya bahwa orang-orang yg ekstrovert cenderung tampil lebih baik pada situasi tekanan tinggi. Orang dengan kepribadian introvert, pada sisi lain, bisa melakukan lebih baik dengan sedikit tekanan.
Trait Anxiety
Pikirkan kecemasan sifat menjadi tingkat seseorang "self-talk." Orang yang percaya diri lebih mungkin untuk melakukan yg lebih baik di bawah tekanan. Hal ini karena mereka self-talk berada di bawah kendali, yang berarti bahwa mereka dapat tetap "pada alirandanquot;, & mereka dapat berkonsentrasi penuh dalam situasi di tangan. Sebaliknya, orang-orang yang mengkritik atau mempertanyakan diri mereka kemungkinan akbar akan terganggu oleh self-talk mereka, yang bisa mengakibatkan mereka kehilangan penekanan pada situasi bertekanan.
Semakin banyak orang yang mampu menurunkan kecemasan mereka tentang tugas (dengan praktek, atau dengan berpikir positif , misalnya) lebih baik mereka akan tampil.
Kompleksitas Tugas
Kompleksitas tugas mendeskripsikan tingkat perhatian dan usaha yg orang harus dimasukkan ke pada tugas buat menyelesaikan menggunakan sukses. Orang bisa melakukan kegiatan sederhana pada bawah tingkat yang cukup tinggi tekanan, sedangkan aktivitas yang kompleks lebih baik dilakukan pada lingkungan yg tenang & tekanan rendah.
Catatan:
Ingatlah bahwa ini adalah impak saja. Dengan berpengalaman, orang-orang baik, mereka disiplin diri dan rasa profesionalisme wajib membantu mereka menghindari masalah kinerja di sisi kiri grafik. Pelatihan dan pengalaman mereka jua akan membantu mereka pada sisi kanan grafik, meskipun ada titik pada mana bahkan para profesional yang berpengalaman mungkin menjadi begitu kewalahan bahwa pekerjaan mereka menderita.
Menggunakan Model
Cara paling sederhana untuk menggunakan Model terbalik-U adalah menyadari ketika Anda mengalokasikan tugas dan proyek kepada orang-orang dalam tim Anda.
Yang paling penting, mulailah dengan memikirkan beban kerja orang, dan tentang tekanan yang mereka sudah mengalami. Jika orang yg kelebihan beban, lihat apakah Anda dapat mengambil tekanan berdasarkan mereka - hal ini akan membantu mereka menaikkan kualitas pekerjaan mereka. Sebaliknya, bila mereka underworked (hal ini mampu terjadi!), Anda mungkin perlu buat menjaga mereka tajam menggunakan memperpendek tenggat waktu atau menemukan hal-hal ekstra buat mereka lakukan.
Dari sana, menyeimbangkan impak yg berkontribusi terhadap tekanan, sebagai akibatnya masyarakat dapat Anda melakukan yang terbaik mereka.
Misalnya, mencoba untuk memberikan anggota tim dengan tugas dan proyek-proyek dari tingkat yang sesuai kompleksitas, dan bekerja untuk membangun kepercayaan pada orang yang membutuhkannya.
Juga, mengelola negatif dalam tim Anda, dan melatih orang-orang Anda sehingga mereka memiliki keterampilan yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan dengan baik. (Artikel kami di Assessment Kebutuhan Pelatihan akan membantu Anda melakukan hal ini.) Alat seperti Empat Dimensi Kerja relasional juga dapat membantu Anda menyesuaikan tugas kepada kepribadian orang dan keterampilan interpersonal.
Namun, ingatlah bahwa Anda tidak akan dapat menyeimbangkan pengaruh dalam segala situasi, jadi pastikan bahwa Anda tahu cara untuk memotivasi tim Anda secara efektif, sehingga Anda dapat membantu mereka tampil di semua situasi.
Catatan 1:
Meskipun tidak ditujukan menjadi bagian menurut Model terbalik-U, itu juga penting buat diingat bahwa orang dapat mengalami tekanan berdasarkan sumber lain (contohnya, dari kehidupan langsung mereka atau dari kekhawatiran yang mendasari tentang peran mereka atau organisasi). Menanggung tekanan-tekanan eksternal dalam pikiran ketika menetapkan tenggat ketika & mengalokasikan tugas.
Catatan 2:
Jangan risi mengenai orang-orang menjadi terlalu terampil atau terlalu percaya diri - Anda bisa memakai influencer lain buat menyeimbangkan hal ini, sehingga mereka merasa jumlah optimal tekanan buat melakukan yang terbaik mereka.
Catatan 3:
Jangan, apa pun yg Anda lakukan, galau "tekanan" dengan "stres" pada model ini. Stres adalah semua tentang orang-orang merasa di luar kendali, dan itu hal yg sepenuhnya negatif. Apabila Anda berusaha untuk mempertinggi stres warga (bukan tekanan positif meningkat), seluruh yang Anda akan lakukan adalah membuat, bahagia di bawah performa kerja.
Poin Penting :
Model Inverted-U menggambarkan interaksi antara tekanan & kinerja. Menurut model, terdapat suatu taraf optimal berdasarkan tekanan pada mana orang melakukan yg terbaik. Tekanan yg terlalu banyak atau terlalu sedikit dapat mengakibatkan penurunan kinerja.
Ada empat utama "influencer" yg dapat mensugesti berapa banyak orang merasa tekanan:
- Skill Level.
- Kepribadian.
- Trait Anxiety.
- Kompleksitas Tugas.
Anda dapat memakai model menggunakan mengelola keempat influencer, dan menggunakan menyadari bagaimana mereka bisa secara positif atau negatif mempengaruhi Bab Sebelumnya
Home | Bab Sebelumnya | Menu| Bab Selanjutnya